По телефону говорят одно, в офисе банка совершено другое, неорганизованность, худшее место для работы со своими деньгами, полность отказался и перешёл на банк конкурент, надеюсь с данным банком дел иметь больше не буду
На момент обращения электронная очередь не работала, сотрудница долго созванивалась, с кем-то для решения моего вопроса, в результате попросила телефон мой для перезвона, по горячей линии не могли дозвониться до данного офиса дважды, как я понимаю, из Москвы.Обращалась в этот офис за справкой по вкладу, уже дома прочла ее и увидела. что вместо суммы в тыс.рублей в скобках мне указали рубли( без тысяч).Ужасная работа офиса.
Я не конкретно про это место. А по банку в целом. Печальное место. Со скрытыми комиссиями и списаниями. Долгим рассмотрением претензий. Вообще после санации это не банк.