Отличный офис, теперь принимают клиентов ВТБ, чисто, светло, приняли быстро, девушка, вроде Екатерина, понятно и вежливо все объяснила. Буду заходить ещё!)
Заказ кредитный договор. Пришёл через неделю, сказали что будет во вторник, прошла ещё неделя. Пришёл, статус по заказанному договору неизвестен, тк сотрудник Даниил который делал заказ копии договора находится в отпуске и сотрудники не могут получить доступ к его почте. Пришлось опять писать заявление на получение договора, сказали в течение 3х дней будет. Будем надеяться этот сотрудник не уйдёт в отпуск. Вообще замечательно. Как будто пришёл в клуб по интересам, а не в банк.
Отвратильно, создают очередь,даже если 2 человека ,все люди возмущены были,ожидание 2.5 часа,лично прождала,перекидывают по сотрудникам,не компетентны,просила справку о закрытиии кредита по карте,как требовал предоставить сторонний банк,служащий Годиев Д.А. отказал,уверяя,что банк не выдает таких документов. Пришлось ехать в другое отделение получать,опять стоять очередь.Ужас просто !