Хочу выразить большую благодарность заместителю Оксане и сотруднику Арсению за оказанное внимание и помощь при посещении банка. Спасибо огромное за доброе, грамотное отношение.
Замечательный сотрудник за 2 окном 04.06.24 был, помог и подсказал с решением проблемы, быстро и профессионально.
Но а сам банк не рекомендую, возникли сложности просто на этапе того, что поступил перевод от моего же имени с другого банка и посчитали его подозрительным, пришлось закрыть счет.
Здравствуйте, пыталась получить новую карту, простояла в очереди целый час, информационное табло только в зале для обслуживания юридических лиц, диктор которая объявляла номера талончиков говорит так тихо, что я пропустила свою очередь, когда разобрала что уже вызвали человека после меня, подошла к менеджеру, а он мне ответил, что моя очередь уже прошла и теперь примут другого человека, мест для того чтобы дождаться при таком ужасном обслуживании мало, работали два менеджера и только на выдачу кредитов и пополнения счетов. В зале по обслуживанию физических лиц стоит кулер но нет стаканов, тут же работает менеджер по обслуживанию клиентов ВТБ. После этого посещения отказалась от получения карты и закрыла все счета в данном банке, и это не только такое обслуживание в данном офисе этого банка.