Работают некомпетентные сотрудники, ооочень долгое обслуживание. 3 раза пришлось обращаться по несложному вопросу.
Что банк, что горячая линия - непрофессионально относятся к клиенту.
Медленное обслуживание. Научите сотрудников быстрее работать, не скапливать народ. Нет вообще ни какого желания обращаться в ваш банк с таким сервисом.
персонал данного заведения-сонные мухи, трех клиентов обслуживали 40 минут, больше не буду пользоваться услугами данной компании...сидел один специалист, второй просто встал и пошел куда-то на улицу, на табло высвечиваются номера клиентов, клиенты уже все разошлись не дождавшись своей очереди, безобразие...
Есть онлайн запись. Она четко по времени. Очень удобно.
1
3
Show business's response
Timur
Level 14 Local Expert
December 7, 2019
Была очередь человек 20 и двое только работников и четыре менеджера которые сидят в телефонах смотрят ролики и никто не беспокоиться о клиент ах прождал три с половиной часа, Не выдержал ушел. На следующий день вернулся рано утром получать деньги кассирша всегда мне хамила так как я снимаю несколько раз в неделю деньги всегда , Она человек грубить из-за того что я попросил ей пожалуйста дайте мне большими купюрами суммы приличные она всегда мне давала по 500 по 100 либо по 1000 и так представьте несколько пачек, Всегда говорит что денег в кассе других нет, Кто таких работников берет на работу я не знаю наверно у них начальство такое же гнилое как это кассирша. В общем отстой Аля восьмидесятые начало девяностых годов
10
МоскваMs
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Ужас ! Хамское обслуживание. , все закрытые счета оказались открытыми. Как это возможно? Теперь повторно надо ждать закрытия
Предлагают ужасные страховки. Бешенные суммы... персонал на отрез отказывается менять сумму страховки. При звонке на горячую линию, попросили вернуться. Но осадок остался не приятный! Поэтому в этот банк больше ни ногой. И переделаю зарплатный проект на всех своих работников