Отвратительно. Позвонил на горячую линию. Никогда не отвечают. Автоответчик пока не расскажет всю рекламу не соединяет с оператором хотя сразу попросил соединить с оператором. А зачем а почему а может все же я скажу. Вот и слушай его вопросы.
Подавала здесь заявку на кредит. Менеджер рассказала условия по займу, спросила про комфортный ежемесячный платёж, предложила низкую ставку. Всё понятным и доступным языком, осталась очень довольна!
На весь зал работает одна девушка. Через 15-20 минут ожидания меня пригласили в отдельный кабинет к другой девушке (по всей видимости это руководитель опер зала).
Она не знала что такое ОМС (обезличенный металлический счёт).
В приложении банка заявка на продажу металла принимается, но фактическая продажа не происходит и деньги на счёт карты не приходят. Служба поддержки предлагает решить вопрос в офисе банка.
После того как я объяснил сотруднику банка что такое ОМС, она стала звонить кому-то и консультироваться. Я при ней в приложении снова попытался продать металл с тем же отрицательным результатом. Она снова предложила подождать три дня. При этом она положила степлер на мой паспорт. Я попросил её не использовать мой паспорт в качестве места хранения степлера. Она стала возмущаться и с неохотой вернула мне паспорт.
В итоге я потратил время на посещение этого офиса. Деньги мне пока не пришли. Похоже если деньги не придут через три дня придётся разговаривать с их руководством. Надеюсь кто-то из руководства знает что такое ОМС и как с него вывести деньги.