Bank Otkritie
44 reviews
July 13
Премилая девушка проконсультировала по всем вопросам ,связанным с переходом из банка Открытие в банк ВТБ. Высокая компетентность и доброжелательность . Очень приятно .
2
September 10
Как то заходил в этот банк, открывал там счёт, очень хорошие девушки там сидят , что не понятно всегда объясняют что нужно сделать и как... Банк - Открытие, один из не многих который мне запал в Душу...
1
February 21
Если решили открыть вклад, то этот комментарий для вас. 19.02.2024 закончился срок моего вклада, в связи с чем хотел закрыть вклад и забрать деньги.
Далее описываю проблему:
1.прихожу 19.02.2024, говорят что нужно заранее заказать сумму, если сумма вклада выше 300 тыс. руб. Когда оформлял вклад годом ранее, просил на отдельной бумажке написать дату конца вклада и нужно ли заранее заказывать сумму, и заказывать сумму не надо было.
Окей, заказываю сумму на 21.02.2024, так как если ты заказываешь после 14:00, то деньги забрать сможешь не на следующий день, а через.
2. Прихожу 21.02.2024 к открытию отделения банка, то есть в 9:00. Попросили подождать до 9:30 так как касса начинает работать только с этого времени. В 9:30 начинает обслуживать сотрудник банка, и узнается что опять не могу закрыть вклад и забрать деньги. Оказывается денег в кассе нет, и инкассиция их привезет только после 14:00. Хотя я заказывал сумму заранее!!!
Как так что деньги вы берете день в день заключения договора , а вот забрать их - ну тут сразу никак?
Назначили новую дату и пойду уже 3 раз, надеюсь финальный.
1
May 2
Пристав арестовал счет и заморозил деньги.узнал об этом утром пришла смс от банка.Отменил приказ был у пристава она электронно отправила о снятии ареста и разморозки денег,но у банка на это свои нюансы ждать надо 3-7рабочих дня(если попадутся праздники то дольше)почему тогда нет 3-7дней и предупреждения от банка что хотят арестоватт счет и списать деньги.Почему это быстро ,а назад свое же нужно ждать
3
March 16
Здравствуйте. Был в банке в марте 2024 года. Сотрудники квалификацированные и подготовленные к разным вопросам . Мобильное приложение простое , быстрое и функциональное .
2
November 23, 2023
Отличный банк ! Прекрасное обслуживание, ничего лишнего! Сотрудники всегда готовы найти лучшее решение для клиента
3
July 13, 2023
Очень понравилось это отделение. Очень уютный офис, персонал внимательный. Народу не много и обслуживают быстро.
2
April 1, 2023
Не компетентные специалисты, обращалась Шеряевой Александре Евгеньевне, по поводу закрытия счета, было сказано , прийти 30 числа, а не последний день месяца, пришла 30 го и зря потратила время. Ещё был разговор , по возвратам налога, спрашивала, что от банка, нужно , чтобы сделать этот возврат, сначала сказала, что ничего не нужно, когда я усомнилась в этом , сказала платежное поручение, которое у вас уже есть?! Удивительно, как такой не компетентный человек, там может работать?!
1
March 4
Не удобно в плане парковок, всегда мало народу, в целом не плохой банк, но скоро перелет в ВТБ.
1
November 15, 2022
Конторка, конечно, интересная…
На сайте при оформлении заявки на кредит условия интересные. Оставляешь заявку, тебе звонят и говорят приходи на оформление в отделение, и тут начинается самое интересное… Сначала тебя морозит менеджер с запросами, которые вообще никак не должны их касаться, и самое главное ставка становится не 8,4% а под 20 годовых!!! далее, даже при предоставлении всех справок тебя опять начинают морозить с периодом верификации (когда в очередной раз тебе устраивают допрос из колл-центра), и в конечном итоге тебе говорят «Вам отказано».
В итоге ты открываешь приложение СберБанка и за 3 минуты без вопросов одобряешь под меньший процент кредит на нужную сумму.
Спасибо за потраченную неделю времени.
Искренне надеюсь что лицензию у Вас очень скоро отзовут!
1
November 3, 2022
Добрый вечер! Сегодня побывала в этом банке. Очень доброжелательные, грамотные сотрудницы, ответили на все мои вопросы,помогли разобраться во всем:) Спасибо вам огромное!!! Дальнейших успехов в работе! ( приходила после обеда, окно номер 2)
2
1
December 17, 2021
Хочу выразить благодарность представителю банка "Открытие" Марданову Аделю за высокую компетентность, внимательность, чуткость и огромное желание мне, как вашему клиенту , помочь доступно разобраться в тонкостях кредитных возможностей, клиентской выгоды и потенциала. Желаю Аделю крепкого здоровья и карьерного роста! С искренним уважением, ваш клиент, Чернова Наталья.
2
1
April 25
При открытии эскроу счета, банк Открытие требует открыть у них банковскую карту. Объясняя это тем, что типа это необходимо, чтобы активировать эскроу счета, иначе вы не откроете эскроу счёт, то есть вам навязывают. Лучше приходите с юристом и делайте видеозапись.
1
June 29, 2022
Работают очень грамотные и вежливые сотрудники в отделении, которые действительно готовы помочь клиенту. И режим работы офиса очень удобный, даже в предпраздничрып дни часто работает.
1
April 1
Ужасное обслуживание. Куча народу 1 специалист обслуживает.
1
March 25
Ужасно, клиентов в очереди не много, 2 сотрудника, но ожидание уже час!
1
May 10, 2022
Банк Открытие! Открыл для себя!!! Очень понравился персонал, сильно отличается от других банков ( перечислять не стоит )
Вежливые и доброжелательные люди. Рекомендую этот банк друзьям и коллегам.
1
November 19, 2022
Хорошый, небольшой офис банка. Сотрудники компетентны, вежливы, готовы помочь. Мой вопрос решили быстро.
1
September 26
Отличный банк
1
December 27, 2023
Являюсь клиентом Открытия , недавно впервые открыл вклад. Хорошие условия и процентная ставка, обслуживание нравится.
1
1
December 8, 2023
Грубые , но все равно помогают в вопросе. Слишком долгое ожидание
1
1
September 9, 2021
Обратился по записи для открытия счета, запись была на 16:00, приняли в 16:45, после возмущения, а сотрудница позволила себе хамское отношение, попросила не нервировать ее , ссылаясь на занятость, оформлением кредита, при этом рядом сидела свободный сотрудник, которая занималась звонками клиентам, предлагала кредиты, офис пустой , клиентов нет и для чего запись создают большой вопрос. Элементарным правилам этикета сотрудники не обучены. Чувствуется явная заинтересованность в клиентах обратившихся за кредитом, ведь по счетам бонусов не заработаешь...
6
December 27, 2022
Очень общительные и приятные сотрудницы. Все оперативно.
1
November 5, 2021
Ужасный сервис, сотрудники колл центра абсолютно не компитенты, переключают с одного на другого, как то насчитала 7 человек кому пришлось повторять то за чем я звоню и что мне нужно... в отделениях та же фигня, тупицццы все, кошмар а не банк, ни чего у них не берите даже если скажут что безпроцентно, это не стоит ваших нервов
4
1
February 8, 2023
Не верьте про кредит с льготным периодом, а именно специалисту Ширяева А. Е. В любом случае обманут.
2
June 18, 2023
Сначала говорят одни проценты по кредиту а как придёшь проценты резко повышаются
1
September 5, 2023
Не уважительное отношение к клиентам ,не рекомендую!
1
January 27, 2023
Два специалиста всего было, очередь была минут 30-40ждал. Ну а в общих чертах не плохо.
1
1
June 10, 2021
Банк ужасный,сотрудники сначала говорят,что одобрен кредит и дают список бланков и документов,чтобы собрать,а потом,когда человек приходит,зная,что ему одобрено решение.отказывают.Я считаю,что такое наплевательское отношение к людям и своей работе недопустимо.Если дорожите своими нервами и временем,то обходите этот банк стороной
5
2
October 15, 2021
Не приходит уведомление о готовности карты. Клиент должен сам как-то об этом догадаться. На вопрос почему так внятного ответа нет, говорят , что не наши проблемы, мы не обзваниваем. Отношение консультантов очень хамское, на клиентов смотрят «сверху вниз». Давно не видела такого отвратного сервиса.
3
June 5, 2022
Обслуживание не уровне. Отношение к клиентам как к родным. Всё отлично!
1
November 12, 2021
Ужасное отношение к клиентам, пришел в банке не было посетителей, 4 сотрудницы банка и то при вопросе про ипотеку все разбежались, не смогли толком ничего обьяснить, отправили в другое отделение.
5
November 17, 2021
Жаль, что не прочитала эти отзывы раньше , иначе бы обошла этот банк за километры. Некомпетентность и сотрудников колл-центра , и персонала , и руководства 100% , работают только для личной выгоды !!! При оформлении кредита , ничего не обьяснив, ссылаясь на конец рабочего дня навязали доп.страховку , дальнейшее общение с сотрудниками унесло кучу нервов и времени.
5
July 14, 2021
Наверное худшее отделение банка.
В пустом отделении без очередей прождал час пока приняли. Не представляю что было бы если была очередь хотя бы пару человек передо мной.
6
September 5, 2022
Самый наилучший банк просит тех вещей которые не так уж и важны
1
1
February 12, 2020
10 детская поликлиника, врачи просто супер. На них огромнейшая нагрузка. Ведут прием по 4 часа в день, а потом ещё на вызовы бегут, а вызовы бывают по 15-20 в день. Спасибо им большое за это. Многие просто не понимают какой это адский труд.
1
September 8, 2020
Персонал доходчиво объясняет кредитные линии, и по продуктам и по процентам есть интересные предложения
2
September 19, 2023
Хорошо
2
1
August 31, 2022
Банк как банк
1
May 21, 2021
Приятно. Чисто. Дружелюбно
2
November 22, 2020
Отделение как отделение . Очереди не было и это радует)
2
January 5, 2021
Отделение отличное!
1
2
April 10, 2021
Хороший банк
2
December 20, 2020
Хороший банк
1
2