Bank Otkritie
338 reviews
November 7, 2022
Уютненько...Обслуживание не затягивают..Отношение к посетителям уважительной.. в общем неплохо
3
2
May 15, 2022
Расположен в центре, удобно.
В обед не принимают: с 13 до 14 часов, это неудобно. Могли бы и без перерывов обслуживать.
3
1
February 13, 2023
Большие очереди, много не особо приветливых сотрудников.
4
January 30, 2023
Очень всё долго!!!! Людей толком нет, но быстро ты от туда точно не уйдёшь, даже не надеется.
3
1
April 30, 2022
Наталья Аркадьевна - менеджер счёта - ЛУЧШАЯ! Спасибо за обслуживание на высшем уровне 🙏
1
4
August 7, 2021
Самый омерзительный, долгий, невнятный банк!! Сотрудники не работают, ходят исключительно по перерыва и своим делам!! Начальница смены 07.08.2021 в офисе на краснознаменской просто ХАМКА!! ОГРОМНАЯ просьба УВОЛИТЬ не компетентную сотрудницу! Никакой помощи не дождались, в очереди сидели 4 !!!!! Часа!!!! При минимуме посетителей!!
10
1
November 2, 2022
Отношение к клиентам хорошее. Если по записи, то вообще время ожидания нет. Обслуживание хорошее.
3
2
November 13, 2021
Хороший банк, обслуживаются в нем уже больше 3 лет, всем довольна. Все вопросы решаются быстро и без проволочек
1
8
May 23, 2023
Сам банк отличный...но поставить машину очень сложно!
1
4
December 7, 2021
Профессионализм и отношение к клиентам сотрудников банка весьма посредственное. Искусственно создаваемые очереди, сотрудники банка хамят, даже позволяют себе повышать голос на клиентов. Посещение офиса вызвало желание закрыть депозит и прекратить Контакты с банком при таком обслуживании
4
1
June 20, 2021
Как всегда, отличный офис. Быстрое обслуживание, грамотный персонал и отсутствие очередей радует.
7
November 7, 2023
Хороший банк. Сотрудники вежливын
3
1
June 16, 2022
Почти нулевое место для парковки.
Иногда бывает при отсутствии посетителей, вечное ожидание своей очереди.
3
1
September 25, 2020
Рефинансировал ипотеку в данном заведении.Менеджер ипотечного отдела Анна Булатова не полностью рассказала о алгоритме действий при заключении сделки.В итоге 5 дней платил проценты сразу за 2 ипотеки (написал заявления о досрочном погашении 17 сентября 2020 г., но в этот день не оплатил проценты(по вине менеджера) за текущий месяц и кредит не закрывался и только 22.09 мне сообщили эту "радостную" новость) из-за Анны Булатовой, которая не довела до моего сведения, о таком очень важном этапе во всей этой истории.Несколько раз звонил на горячую линию, но внятного ответа не получил.Как только все документы будут в порядке - сразу рефинансируюсь в другом банке.
7
June 14, 2021
В офисе клиентов всегда мало, но ждать приходится больше часа!!! Уже второй раз здесь и опять тоже самое. Просто ужасное обслуживание. Если бы принудительно не открыла здесь эскроу, больше не пришла бы.
6
January 21, 2023
неплохие условия, в целом все норм. доволен
3
4
September 14, 2021
Отвратительно обслуживают клиентов! Деньги, поступающие на счёт из ПФР, приходиться разыскивать неделями, при этом сотрудники не готовы выполнять свои обязанности и перекладывают разыскивание твоих же денег на тебя, по типу: надо-ищите, прокручивая твои деньги на своих счетах. Никому не посоветую!
5
1
March 27, 2023
Тут классно и обследование и персонал
1
3
February 13, 2022
Попадая в офис не понимаешь где находишься: в банке или церкви? Стоит столь плотный запах ладана, что начинает болеть голова.
В остальном - стандартный банковский офис.
3
1
December 4, 2019
Банк нравится, правда не все сотрудники предлагают выгодные условия для клиентов. Я открывала депозит, и мне даже не предложили карту "opencard", а ведь по ней много выгодных предложений. Через какое то время супруг пошел открывать вклад, и другой менеджер ему предложила такую карту. Мне конечно тоже дали, но после того как я попросила. Это конечно минус, но я пользуюсь услугами нескольких банков в Волгограде, и хочу сказать, что "Открытие" один из лучших.
4
7
September 3, 2021
Полное отсутсвие понятия клиентоориентированность, бардак, ни разу не пожалел что отказался от услуг этой организации по бизнес проекту, при этом вынуждено сотрудничаем по ипотеке, радует одно, скоро и это закончится
4
November 19, 2022
Очереди! Всегда очереди. Могли бы уже сделать больше отделений в Волгограде!
3
1
January 26, 2022
Никто никуда не торопится от слова совсем. 21й век, а все сидим в очередях по часу!! Кроме ремонта хорошего ничего нет.
4
January 31, 2024
Лучший банк в мире.
3
3
January 4, 2024
Быстрое обслуживание
3
4
February 3, 2023
Меняли валюту, взяли талон ,1 минута и в кассе.Кассиры приветливые.
3
2
August 30, 2021
В очереди можно просидеть 3 часа. При этом распределение приема клиентов совершенно непонятно. Приоритет - это клиенты по получению кредитов. Все остальные будут сидеть до "седины волос"
7
1
May 12, 2021
Ужасный банк
Приходила туда 2 раза и была в шоке
Чтобы открыть просто счёт проводишь там пол дня
Работники банка работают как соные мухи
Разговаривают перед посетителями на свои личные темы
Не банк а базар какой-то
Надеюсь больше туда идти не придется
7
1
September 19, 2022
Вечные очереди в отделение Волгограда на Краснознаменской, приходится больше часа сидеть
3
April 13, 2022
Банк открытие больше 30 дней не может решить вопрос по возврату денег, который не выдал мне банкомат. Ответа от банка нет ни одного!
4
October 29, 2021
Ужаснейший банк! Как идти в отделение на краснознаменской, так это наказание! Я просидела в очереди 55 минут, и так каждый поход в этот банк!
6
March 23, 2022
Время ожидания в очереди не меньше часа. Не вкладывайте свои средства в ИИС. За два года я оказалась в большом минусе
3
July 9, 2021
Это ужас,а не банк.У меня ипотека в этом банке и с некомпетентными сотрудниками я наверно не доживу до выплаты ее.Все нервы истрепали просто! Не советую ни в коем случае туда обраться!!!!!
8
March 1, 2023
Время обслуживания: часами можно ожидать своей очереди
3
1
March 3, 2023
Всё хорошо, только с парковкой беда.
2
5
September 8, 2021
Удивительный банк! На сайте один курс обмена валюты, а на кассе в банке "очень" другой... На вопрос, почему курс валют так отличается, сотрудница ответила: "...а у нас такой!..".
4
February 25, 2021
Хочу выразить благодарность Храповой Юлии! За внимательность, доброжелательность и профессионализм к работе с клиентами банка. С уважением Погонцева Л. В.
1
5
October 28, 2022
Отвратительный банк. Отношение сотрудников , хамство.
Не рекомендую.
3
December 27, 2022
Очень медленно обслуживали, в очереди сидел более 1 часа....
3
2
April 5, 2021
Быстро, четко, вежливо, сопровождал сотрудник на протяжении всех требуемых банковских операций.
6
January 11, 2023
В большинстве случаев большие очереди посетителей
3
1
March 6, 2023
Люди не ходите туда и не тратьте своё драгоценное время
4
1
July 23, 2021
Ужасный банк! Сотрудники абсолютно не квалифицированные! Работает одна касса, в час принимает 3 человека! Никому не советую связывается с ними - потеряете целый день!
7
March 15, 2024
Хороший место
3
2
February 23, 2021
Ужасный банк! Оформила карту неделю назад, а сегодня при первом же платеже её заблокировали! В шоке, пыталась оплатить отпуск, который по вине банка похоже не состоится, так как и платёж и карту заблокировали, а сроки горят. Никому не рекомендую!
5
1
December 15, 2022
Очеееееень долгооооо,народу тьма,прием идёт в 3-4 окна
3
1
November 24, 2023
Хороший банк .
3
August 27, 2021
Очень долгое ожидание в очереди, работники все заняты и не могут ответить на интересующий вопрос, плохо продумана работа с клиентами.
3
1
August 27, 2021
О банке открытие впечатление следующее:
Продукты банка не плохие
Персонал банка (в отделении) адекватный
Качество предоставления услуг ужаснейшее, постоянно какие-то сбои, ошибки, тупящий нереально персонал горячей линии, не решаемые вопросы из пустого. Будут выносить мозг и блокировать карту за оплату интернета на 1000 рублей (wtf?)
3
1
February 15, 2023
Большие очереди персонал компетентный
3
2