Это отделение нужно переименовать в "Закрытие". Зачем закрывать всё отделение полностью вместе с банкоматами? Всегда, когда нужен банкомат, всё закрыто.
Отвратительный банк. Прислали СМС по одобрению кредита по 2-м документам. Причем написали что кредит уже одобрен, нужно только придти в ближайшее отделение и предъявить паспорт и СНИЛС или права, под низкие проценты. При обращении и выяснении условий, выяснилось что нужно предоставить полный пакет документов, в том числе справкой 2НДФЛ. По представлении справки, условия кредита изменились в худшую сторону, от обещанного в СМС.
Через приложение этого банка пришло приглашение записаться в этот офис на 9:30. Но в 9:30 он еще закрыт, открывается только в 10. Вот такой вот сервис👎
Положил денежные средства на "Моя копилка" под 7%, через какое время захожу почему-то 6%. Без всяких уведомлений. Бонусы Бин-Банка отдельно от бонусов Открытия. Как их использовать сотрудники не знают. Страшно, что к вам влились часть сотрудников из Бин-Банка и Траст банка, которые занимались просто мошенничеством.Основную часть денежных средств сниму в январе 2020г. ,т.к. уверен, что будут более выгодные предложения.
Уже забирал однажды компенсацию по вкладу. Тогда мне сказали, что надо звонить записываться. Сейчас в справочной не сообщают номеров отделения. Записаться на получение компенсации по телефону невозможно. Отношение к людям неудовлетворительное. Никому не посоветую иметь отношения с этим банком.
хорошее обслуживание, качественный и быстрый сервис, ни разу не было очереди
5
Алексей
Level 3 Local Expert
November 25, 2019
Отвратительное обслуживание. Все операторы сидят без дела. При этом очередь более десяти человек. За 20 минут не пригласили ни одного клиента на обслуживание.
На замечания сотрудники отвечают хамством.
Безобразная работа. Сидеть в очереди приходиться по 45 минут, пропускают без очереди пенсионеров для открытия вклада , хотя нигде это не прописано.Ясно одно: первым делом , первым делом - это ВКЛАДЫ, остальное - ОСТАЛЬНЫЕ ПОДОЖДУТ!
Вроде все есть, но не внедрена электронная очередь, сотрудники в сложных инвестиционных продуктах путаются, так что пришлось заставлять их делать запрос в ГО, чтобы нам официально все объяснили .
отвратительное отделение, живая очередь, обслуживать не хотят, все делают медленно, очередь из 4 человек стояли 3 часа, и то работник банка забыла снять копию паспорта, чем причинила много не удобств, пришлось ехать снова, чтоб привезти, куда вообще смотрит руководство банка!!!
5
A
Anonymous review
May 18, 2017
Это просто ужас! Отделений банка мало, все работаю с 9 до 18 В выходные не работают. Нашла ближайшее отделение, НО очередь живая, работают из 4-х только два оператора. Можно на весь день отпрашиваться!!! Что за сервис, господа ????
Медлительный персонал, навязывание ненужных услуг, нет даже электронной очереди. Люди как в очереди за колбасой спрашивают кто последней, ждать приходится часами. Просто ужас