Кто смотрел мультфильм "зверополис"? Работают такие же ленивцы. Работают два специалиста. Пришел в 17.11. взял талон, передо мной никого нет. Пишу отзыв в 17.51. я как сидел , так и сижу. Кстати , когда оформлял карту на Ленина несколько лет назад, карту мне оформляли около одного часа. Офис на Ленина закрылся, наверное черепахи с Ленина переползли на высотную. Короче, поставил бы минус 10 звёзд, если было бы возможно!
Взяла кредит и через 4 дня мне служба безопасности заблокировала карту, поехала написала в письменном виде заявление, что бы разблокировала, сказали разблокируют через час, затем в течении 2 суток, затем суток, для чего давали кредит?, чтобы заблокировали.
Банк открытие удобно расположен, рядом с остановкой общественного транспорта, на этом его плюсы заканчиваются, просто мне этот банк в принципе не нравится
Я, как ЮЛ, обратился в данное отделение, просидел долго в очереди с талоном, а как выяснилось, когда подошла моя очередь, отсутствует компетентный специалист по работе с ЮЛ.
Когда узнали что мне нужно, просто предложили проехать в центральное отделение.
Оформила кредит онлайн. Получила одобрение. Получила сообщение о дате времени визита в офис. Во всех сообщениях напоминание- при себе иметь только паспорт. В офисе от меня потребовали весь пакет документов. Справки НДФЛ. Выписку о пенсии. Пенсионное удостоверение. Я предоставила в личном кабинете сбербанка реречисления зпл и пенсии. Это показалось недостаточным. Долго пытали, почему сумма странная. А что это сумма одобрено их же банком в голову не пришло. Я потеряла время. Не оплатила материалы для ремонта и т.д. Что это, онлай развод.？ Или убогая работа кредитных менеджеров. А я наивная обрадовалась быстроте оформления. А еще хотела перевести обороты бизнеса и зарплатный проект в этот банк. Очень жаль. Это был первый и последний визит к вам.
Недавно пришлось закрывать счёт. Была удивлена, что теперь в филиале отсутствует касса. Очень неудобно получать из банкомата приличную сумму купюрами в 1 тыс. Знала бы, поехала бы в центральный офис.
Нет очереди, может мне повезло так попасть. Пусто , тихо, спокойно. Доброжелательные сотрудницы. Быстро обслужили. Единственное, почему-то после того, как я взяла талончик в терминале, он не работал сначала, не показывал в какое окно проходить. Но меня приняли без него, когда увидели, что я сижу и жду. После меня всё заработало обратно :)
1
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Офис чистый и светлый, сотрудники работают оперативно. Спасибо!
1
Show business's response
Алексей Злотников
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Обслуживание быстрое и качественное. Жалоб нет - качественно и оперативно решают вопросы.
Show business's response
Илья З.
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Недавно я открыл расчетный счет в Открытии, сотрудники отделения помогли понять информацию по тарифам и выбрать самый подходящий. Спасибо