Расположение хорошее, удобное, минус - медленно работающий персонал, приходится долго ждать свою очередь. И это уже не первый год, к сожалению ни чего не меняется.
Матюхина Татьяна-отличный работник банка!Обслуживание с ее стороны вызывает прекрасный отзыв и желание продолжать сотрулничество.Она серьезный работник,профессионал,умеющий внимательно вникнуть в проблему,выбрать лучший вариант .Я искренне благодарна ей за терпение,доброту,внимательность.даже дотошность в деле.Такая молодая девушка-и отличный профессионал! Большое спасибо!
Внимательный и отзывчивый персонал. Работают квалифицированные сотрудники, обслуживают быстро. Стоит несколько банкоматов, к которым есть доступ в течении 24-х часов. Единственный недостаток, это отсутствие Парковки около банка.
26 марта 2022 пообщался с сотрудниками, обговорил условия карты для получения,все устроило, но в день когда мне должен был приехать Курьер,мне позвонили для уточнения и сообщили совсем другие условия использования, не советую надеяться на этот банк и строить планы!!!
Все очень долго, хоть и полный зал менеджеров, парковки нет лучше езжайте на Шолохова к горгазу если вам нужно в Открытие
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 30, 2021
Самое ужасное обслуживание. Во первых все без масок, ни кто не соблюдает ограняиения по короновирусу. Также чтоит автомат с выдачей талонов, вщяли талон на октрытие экскроу счета, нас вызыали в окно и сказали, что экскроу осблудивает только один менеджер, у котоого силели люди и как только лни уйдут, нас примут. Лбди ушли, тут вызвали какого-то другого человека, который вообщк пршел пощже нас и даже талон не брал. Менеджеры у них не компетенты, вообще. Прошу оььратить вонимания Роспотребнадзор на нарушение ковидных мер и так же на нарушение прав потребителей. В банке даже нет уголка потребителя.
У меня тут ипотека. Меня вел специалист Роман Старыгин. Огромное спасибо ему за терпение!!! Банк отличный, его приложение на телефоне ещё ни разу не лагало.
Очень довольна!
1
1
Show business's response
Santiago
Level 14 Local Expert
October 8, 2022
Приложение на смартфоне не работает несколько дней. При этом заблаговременно никто не предупреждал об этом. А главное - никто не может сказать, когда оно заработает. Советуют пользоваться через браузер. Смешно. Я, конечно, готов переживать временные трудности вместе любимым банком, но тонуть, не зная дна, не готов. По нынешним временам любой банк бесполезен без приложения.
Отстойный банк , решили заплатить за учёбу ребёнка потратил 40 минут времени , три человека в банке нет консультанта , в кассе наличными не берут только через банкомат какой то бред
3
Show business's response
Мария
Level 27 Local Expert
April 30, 2023
Отличный офис, можно решить все вопросы. Удобный клиент банк. Быстро проходят все платежи. Рекомендую
Умения снова пин-код по карте 4698 не подошёл, телефон купила в салоне сотовой связи в г.Сочи,на автовокзале,взламывают его и не дают выйти в интернет и в пенсионный фонд тоже.Дончик Светлана Михайловна,12.08.1964г.р.адрес прописки и жительства:352680,г.Хадыженск,Краснодарского края,Апшеронского района,ко.Ленина 120 кв.6.
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить Матюхину Татьяну за профессионализм, понимание и искреннюю доброту. Всё быстро сделали, без лишних слов. Отличный сотрудник!
Ужасное обслуживание,некомпитентный персонал,неорганизованная очередь.
Просидел в очереди час,пока персонал бегал мимо меня на перекуры,далее около сорока минут сотрудники пытались выяснить решение моего вопроса,звонили кому-то за консультацией,в итоге дав мне недостоверную информацию я ушёл не с чем.
Офис работает с 9.00, а кассы только с 10.00. Однако даже в 10.10 кассы еще не работали. Открывать кассу сотрудники пошли только в 10.02, после моего напоминания и отнюдь не спешили. Скопилась очередь, что совершенно недопустимо в условиях пандемии. Сотрудники не вежливы.
Надеялась получить доход, обещали " золотые горы", а в итоге лишилась 70 тыс.руб своего вклада. АльфаСтрахование- это "поле дураков" - "заройте ваши денежки". А ранее 3 года пролежал вклад - и ни рубля дохода не получила. И отношение к вкладчику уж слишком высокомерное.