Отличный банк. Много хороших условий. Персонал компетентный, знающий. Легко помогают разобраться в разнообразие продуктов. Всегда кристально чисто, свежо, тихо и уютно. Есть удобная зона ожидания. Хотя сколько раз обращалась, по талону вызывают практически тут же. Ожидать не приходилось. Только когда ждала подругу, смогла воспользоваться. Банкоматы, с высокой зоной обслуживания. Лично у меня есть и открытие, и несколько других карт, которые являются партнёрами банка. Удобно.
Брала ипотеку в этом банке, осталась довольна, но после погашения ипотеки остался открытым счет в этом банке" Моя копилка", начисляли на него 20 рублей процентов в месяц. В конце прошлого месяца пришло смс о том, что за обслуживание счета снимают деньги аж 1000 рублей! Зашла, посмотрела: за предыдущий месяц уже снята 1000. А на счету всего было 9000 рублей. Позвонила в банк, оказалось, что если не пользуешься счетом какое -то время снимают деньги в такой сумме и никто не предупредил, в тарифе не прописано было. Деньги, после моей жалобы вернули, остался осадок. Сейчас не знаю: пользоваться услугами данного банка или нет.
Столкнулось с откровенным хамством сотрудницы Тарасовой Александры. Позволяет себе разговаривать на повышенных тонах. Такое впечатление, что пришла непрошено к ней домой за услугой, а не в банк, где она работая с клиентами, представляет его лицо и оставляет впечатление, В моём случае крайне негативное.
Пришлось порешать некоторые вопросы. Отношения к клиентам отличное. Девочки грамотные, вежливые,терпеливые приятные.
Спасибо за быстроеи и очень компетентное обслуживание.
Не забывайте, что дома, что в отделении у вас сколько угодно времени для изучения всех условий любых операций. Обращайте внимания на них в самом начале и тогда будет четко ясно что дальше. По условиям в открытии по вкладам мне показался самый выгодный вариант.
При офoрмлении карты сразу активировали ее и провели первую операцию, чтобы проверить в работе и сразу задать вопросы сотруднику. Все продумaнно и удобно, спасибо.
Мне нравится с Открытием сотрудничать. Брала кредит, выплатила, никаких подводных камней не было. Сейчас имею 2 карты этого банка и пользуюсь ими постоянно. Совет-внимательно изучить все условия ДО начала пользования, и тогда все будет очень комфортно.
12,9% на кредит на автомобтль, калькулятор есть на сайте. Оформился тут, потому что и до этого являлся клиентом.
Show business's response
Олег К.
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Заехaл вечером, банк работает до 19. Народ был, но сотрудники молодцы, постарались, всех приняли. И главное, что все на позитиве были, что воoбще приятно в конце рабочего дня. От меня 5 звезд именно за обслуживание!
Ужас а не банк пришли деньги ещё 11 утра не было, пришла снимать,мне ответили что деньги в обработке, у кого?смогла снять только через 2 дня,зачем банк шлёт смс что деньги пришли?вообщем ни кому не рекомендую.
Заказала карту. Пришла в субботу. Передомной всего два человека очереди. Ждала около часа. Никакой подвижки. Плюнула и решила, что нахрена мне такой банк, где оччень все медленно.
Мой отзыв не опубликовали. Сказали, что надо писать о работе банка, а не о моих эмоциях. А какая тут работа? Если его невозможно вообще найти? На телефон только робот отвечает, и никогда человек. А когда мы все таки нашли офис Отрытия, то при расчёте в нашем договоре была совсем другая фотография какой то женщины, хотя кредит мой оформлял муж. И как, это работа? Думаю, что уже никто больше не свяжется с этим Отрытием. Я уж точно.
Никому не советую этот банк просто обман. Карту на 120 дн если переведете на карту другого банка сумму пени будут капать ежедневно. В договоре это не прописано, в приложении тоже ничего, сами "спецы" банка умалчивают об этом. ОБМАН чистой воды. Не советую очень сомнительный банк🤔🥴
Жесть! Такое впечатление, что набрали таких специалистов, которых ото всюду повыгоняли. Ничего не знают, не квалифицированные и безграмотные лентяи. Руководству стоит задуматься...
Не серьезный банк!!! Когда закрываешь депозит, сотрудники требуют озвучить причину! Такое ощущение что это их деньги я собираюсь забрать! выдача денег затянули на 4 дня. Сначала что у них перелимит, и они не могут на следующий день выдать, пришла через день в назначенный час, сказали что сбой в программе, приходите завтра, также отправили передо мной 2 клиентов! Пришла еще через день сказали, что деньги вчера опять надо было заказывать!!!! Причем перед мной клиентам также не сказали о повторном заказе денег!!! я представляю их разочарование сегодня!!! У меня лично вчера и сегодня из-за действий банка отменилась серьезная сделка!!!!! Больше в этот банк никогда не приду и очень советую всем также поступить!!!!
Пришла сделать длсрлчный платеж по ипотеке. Работал 1 специалист. Я беременная 35 недель. Впереди очередь 5 человек. Естественно, никто вперед не пропустил. По моей просьбе вышел еще специалист, зато ушел другой. В итоге просидела 40 минут. А в очереди были и инвалиды, хотя полный зал специалистов.
Не серьёзный банк!!!для того чтобы получить карту opencard,нужно ждать одобрят или нет,я не кредит беру а номер лиц.счёта.Ужас .приходишь в банк ни кто ни чего не знает,и такая дребедень продолжалась с 25.02 по 1.04.