Хочу оставить отзыв в целом о банке и конкретно о сотрудники филиала на ул. Источной,42 Банк конечно оставляет желать лучшего, для клиентов только неудобства. приходится бегать по офисам и подтверждать свои платежи, которые сделаны СВОЕВРЕМЕННО!!! Но когда я сегодня столкнулась с полной не компетентностью сотрудника Измаиловой Н Э это был предел. Обучите пожалуйста данного сотрудника общаться с клиентами банка и выполнять свою работу правильно. Она даже не знает где в чеке прописан номер договора и т.д.
В данном банке что бы воспользоваться личным кабинетом нужно обязательно завести карту, навязывание услуг зашкаливает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК ОТКРЫТИЕ НИКОМУ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!!!
А нельзя ограничить время разговоров о жизни? Я понимаю, что некоторым людям (клиентам) нечем заняться и тянет поговорить с менеджерами о жизни и процентах на накопленные тяжким трудом вклады. Но мне с моей нерабочей зарплатной картой совершенно некогда сидеть и ждать пока все наболтаются. Я конечно поторопил, конечно попытался быть вежливым, но зачем мне это?
Не банк, а дом моделей. Как ни приду, все новые наряды у сотрудников. И с каждым годом уровень обслуживания все ниже и ниже. Девочки операторы и консультанты знают чуть меньше, чем ничего. Нужно было пополнить р.сч., прогоняли по двум отделениям, деньги не взяли. После звонка в горячую линию, выяснилось, что все можно было сделать в первом банке на Набережной. нет слов...