Более десяти лет я клиент банка Открытие и обслуживают именно в этом отделении.Менялвсь вывеска с названием,но неизменными остались вежливость и профессионализм сотрудников,быстро ,чётко и слаженно работает коллектив.В отделении всегда чистенько,мягкие диванчики.В "прихожей"установлены несколько банкоматов.К слову сказать,здесь привлекательные проценты по вкладам.
Поставила 5.говорят хороший банк.и процент не большой.но я пытаюсь взять рефинансирование в этом банке уже 5 раз.но мне почему то отказывают.Хотя долгов по кредитам нет.
Просто ужасно!!!!!! Пришел сегодня 9.12.2020 года снять деньги с зарплатной карты через кассу банка.... Сначала просто получил отказ!!! Я попросил пригласить руководителя отделения, мне сказали что она будет в течении часа занята и не может помочь. В итоге пришлось звонить на горячую линию, на громкой связи, где пояснили , что сотрудник банка не прав, и обязана мне помочь. После этого разговора, девушка снова попробовала сформировать сумму для выдачи денег, но у нее не получается, она сказала что будет комиссия за снятие... Я возразил, на что мне опять указали на горячую линию, я попросил сотрудника банка узнать у руководства, что бы ей помогли, или позвонить в техподдержку, она повторила, звоните сами это надо вам.... Я снова позвонил на гор линию, от куда попросили передать трубку этому сотруднику.... Сотрудник банка мне сказала "приходите завтра""..... В итоге испорченное настроение и зря потраченный час времени, ушел ни с чем......
Понравилось всё-очереди никогда нет, подала заявку на дебетовую карту, была немного неточность, позвонили предупреждили. В общем всё хорошо! Ещё понравилось, что есть детский уголок!