Мой брат у вас кредит брал и через 3 месяца закрыл 50тыс. А 28 августа у знал что вы переходите на ВТБ. У меня вопрос можно ли оформить карту ВАШЕГО банка, а не ВТБ?
Достали сообщения от этого банка о задолженностях и взысканиях прошлому хозяину симкарты, неужели нельзя обновлять информацию о своих клиентах! Пришла в отделение, просидела в очереди мин 30( потратив своё свободное время), приняли мое заявление по моему паспорту и пообещали что через 3 дня больше меня не будут беспокоить эти сообщения, но спустя 1 месяц все началось заново! Приехала снова, персонал неприветливый! Обратилась к директору этого филиала, вроде как ответственное главное лицо, должно помочь но разговор состоялся на отвали, такое ощущение в словах ее было идите отсюда, разговор толком не сложился, я объяснила что уже приходила сюда со своим паспортом у меня приняли обращение- на что ее было удивление что не могли его принять тк должен быть договор от оператора сотовой связи. Типа докажите, ведь такого не может быть! И больше помочь ничем не могут! В итоге я позвонила на горячую линию у меня приняли заявление и ответ пришёл что смс больше меня не будут беспокоить! В общем впечатление конторки шарашкиной!
Банк открытие мне нравится, но в этом отделении не все сотрудники знают как вести себя с клиентами, как должен выглядеть сотрудник. Изначально попали к сотруднику Мария, которая вежливо попросила нас ждать другого сотрудника, который занят, но мы отказались от другого сотрудника так как поведение другого сотрудника было хамским. Волосы ниже плеч не убраны в хвост и закрывали бейджик хамки, у нее был черный маникюр , нос проколот. Не знаю допускает ли банк Открытие такой внешний вид. Марии спасибо за приятное вежливое общение, но Впечатление от посещения осталось не очень приятное.