Обслуживание с черепашей скоростью. На 10 человек приходится 1 сотрудник. В очереди приходится сидеть больше часа. Это отвратительное отношение. Ещё и припарковаться негде.
Безразличие к клиентам удивило, результат работы отрицательный. Если сами плохо разбираетесь в работе банковской сферы, то там посоветуют как поступить с деньгами и вы останитесь с сердечным приступом!!
Нереально долгое обслуживание!!! Час в очереди. Отпустили 1 человека. ОДНОГО. Как такое возможно?!!! От руки пером и чернилами можно все документы составить за это время.
Отвратительно. Вернул оплату за гостиницу в евро на долларовую карту. Посчитали по кросс-курсу в 0.25, это ужас. Из 170 возможных долларов получили 40. Даже Сбербанк считает по курсу в 0.9. На ровном месте забрали себе 130 долларов
Отлично банк Открытие. Закрываю все счета, карты и вклады.
Хочу отметить профессионала своего дела и просто прекрасную девушку персонального менеджера Руденко Е.И. в таком прекрасном и инновационном банке. Спасибо!
4
2
Show business's response
Виталий
Level 15 Local Expert
March 28, 2022
Очень долгое обслуживание. Работники как сонные мухи. У руководителя отделения нет понимания о качественном быстром обслуживании.
Грош цена всему красивому интерьеру и цветочками если сидишь 1 час чтоб получить карту и в зале 3 человека в очереди. Итог: медленно и непрофессионально.
Красиво. Красивая обстановка, красивые сотрудницы. И все. Просидела час в пустом зале , стало просто интересно, когда же вызовут единственного клиента , поэтому досидела все же!
Приветливый персонал, удобное местоположение, удобная парковка, удобные банкоматы, обслуживаюсь как физлицо и ИП, всё удобно, тарифы, софт в телефоне, скорость переводов средств. Мне очень понравилось.
Хороший банк, но как и у всех банков одна беда с телефонами, звонить только через Москву, вопросы решать через Москву, очень не удобно!!! Хочется решать вопросы на месте. Банк клиент бизнес портал в частности, стал лучше, платёжки набираю прям там, минуя 1С, что очень экономит время.