отличный сервис! есть с чем сравнить например система в другом банке в котором раньше обслуживалась барахлит оплата по куар не проходила ни в какую. здесь с такой проблемой не сталкивалась.
Очень понравилось обслуживание. Позвонил по телефону уточнил наличие нужной суммы и подобрал ближайшее отделение. Причём порадовал как курс так и условия по открытию ипотеки
Я поменял смартфон, надо было заново войти в приложение, обратился в это отделение банка. Девушка сделала все за пару минут, быстро помогла восстановить доступ. Работают очень быстро и вежливо, мне все понравилось.
Оформил виртуальную опенкард чисто под игры, чтобы не выходить из дома. У меня зарплатная тоже в открытии и все четко работает, так что решил что и виртуалку там же сделаю. Так мне еще кэшбэка по чуть-чуть закидывают за покупки))
Отделение единственное в городе, поэтому бывают очереди, но я приезжаю с утра и еще ни разу не ждала больше 15 минут. А вообще многие вопросы можно решить по телефону или через чат. Даже карты сами привозят на адрес, который укажешь.
Очень долгое ожидание! Клиентов много, сотрудника всего два человека.... Час ожидала в очереди чтобы попасть к специалисту, и ещё час ожидала очередь в кассу... Обязательно перейду на другой банк.
А почему чтобы положить на карту " Открытия" надо ехать к вам в банк? В с/банке не принимают! Ну, а посмотрела ваши часы работы, совсем офигела- до 18ч. Нормальный сервис....Зачем связалась?!
Неплохие ставки по вкладам, хорошее обслуживание. Удобно, быстро.
1
1
Show business's response
Эдуард Л.
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Рaбота персонала и уровень сервиса нормальные, но я предпочитаю все вопросы решать дистанционно, по тел или онлайн, в отделение приезжаю толькo когда необходимо личное присутствие и подпись
ОЧЕНЬ долгое ожидание, передо мною трое человек обслуживаются уже вечность. Сидел на подоконнике и злая уборщица невежливо рявкнула что сидеть нельзя, хотя много раз видел как люди сидели. И нет же, не прошло и дня они поставили ужасную дешевую ограду. Я просто фигею с такого дебилизма. Во-первых, вешайте табличку что сидеть нельзя, во-вторых, чтобы не портить дизайн помещения этими убогими ограждениями, не делайте подоконники такими чтобы на них могли сидеть люди - либо делайте их высокими либо не делайте вообще.
Ооочень долго приходиться ждать своей очереди!!!!! 29 ноября, люди в теплой зимней одежде, ждут свой очереди по 1.5 часа!!!!! Все взмокли, возмущаются таким медленным обслуживанием!!!!! Напрашивается вывод о том , что работа по обслуживанию клиентов в банке, организована из рук вон плохо!!!!! Видимо и сам банк такой же!!!!!!
Нахожусь в стадии банкротства, конкретно в реализации. Банк Открытие, очень долго отправляет денежные средства на прожиточный минимум Финансовому Управляющему. Уже 1,5 месяца живу за счёт родственников. Хотя на счёте приличная сумма. И до этого было много проблем с этим банком. Не советую иметь зарплатный счет в этом банке!!!