Отделение красивое, включает в себя сразу и открытие, и ВТБ. Всего 4 окна, но работает только 2, плюс главный менеджер (или типа того). Работают хорошо, но медленно, в какой-то момент главный менеджер стал тоже принимать людей, но особо это не помогло. В итоге около 20 минут ждала своей очереди (передо мной был один человек, который на момент моего прихода уже решал какой-то свой вопрос) .
Банк объединен с втб. Сотрудник,который работал со мной,не компетентен в своей работе. Жалобу писала,но,думаю,что с сотрудником все сошло на «ай-яй-яй»