Сегодня посетила банк Открытие. Хочу поблагодарить менеджера Алейникову Наталью за внимательное, доброжелательное отношение, за профессионализм в работе. Все мои вопросы были решены.
Отличный банк. Отличный сервис. Бывaют конечно в обслуживании иногда недочёты, но совсем незначительные и это можно простить учитывая функционал самoго сервиса и банка.
Один из ...... банков... не советую. За любой перевод на карту другого банка комиссия, филиалы и банкоматы днем с огнём не найти. А о работе филиалов вообще молчу.
Обратилась к специалистам для получения кредитного договора "банка росгосстах " т.к. им переданы документы, в данном офисе отказали, сказали что этого они не делают, отправили искать представителей росгосстах которые ещё остались, по итогу приехала опять же в банк открытие другого офиса и там смогли помочь, просто нужно было договор запосить!!! Вопрос, почему одни сотрудники это знают а из за других прокатилась по всему городу???
1
Show business's response
тимур п.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
пришел в oтделение Открытия для получения консультации по страхованию и был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и полной oсведомленностью по всем продуктам 👏 всем бы так работать
Зарегистрировал ИП. Доволен. Проконсультировали, помогли с выбором кодов ОКВЭД и системы налогооблажения, открыли расчетный счет и т.д. Теперь есть свой менеджер, которому можно позвонить для уточнений и не ехать в отделение банка. Рекомендую!
Я не часто в банк хожу, обычно все делаю онлайн, но если что-то нужно обращаюсь в это отделение. Мне близко и работают тут все быстро и вежливо. Впечатление хорошее от обслуживания.
Скажу так когда банк открываются в местах крайне не приспобленых для этого это печально, парковки нет от слова совсем, здание старое убогое только может обменник в немемли делать, ну а сам банк конечно тоже в целом не очень, не рекомендуется
Некомпетентные сотрудники, сперва звонят навязывают услуги своего банка, в данном случае кредитную карту,а в назначенное день и время,когда выкраиваешь время для встречи,тебе звонят и говорят,что вам во всем отказано.
Не рассказали все варианты, как можно было решить мой вопрос. Отправили в другой офис...
Show business's response
V
Vika
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Благодарю за хорошее обслуживание, дoбросовестность и порядочность! Банк пошел навстречу и быстро помог нам решить прoблему со счетом умершего родственника. Все в рамках закона, четко и вежливо. Большoе спасибо!