Bank Otkritie
55 reviews
August 9, 2024
Банк оставил только плохой негатив сотрудники с пренебрежением относятся к ветеранам сво, справку выписку которую распечатали за пару минут ждали полтора часа . Хоть и попросила что неместные им без разницы никак не реагируют головы отвернули и что муж с сво приехал если бы не карта сроду бы не была бы в этом банке. Нехорошое отношение к своошникам , такое ощущение две сотрудницы работают а другие время идет рабочее да и ладно
1
October 2, 2024
Очень сложный интерфейс: какие-то стрелки кривые, много лишней информации, разноцветье. Зайдите на ТУТУ, поучитесь четкости, понятности, эстетике! Хочется, чтобы Вы были лучше! Как Открытие! С Вами жить!
June 25, 2024
Доброжелательные сотрудники, которые всё объяснили, подсказали, решили все поставленные задачи! Супер! Спасибо большое, Надежде, которая помогла нам в решении наших вопросов)
1
July 17, 2024
Спасибо сотруднице банка Открытие за профессиональное обслуживание. Причём не первый раз. Окно номер 4 Лейла.
1
1
October 12, 2024
Сногсшибательная сотрудница, всё отлично.
April 15, 2024
Ужасное обслуживание, мне пришлось 40 минут ждать и без предупреждения отклонили мой талон , девушка которая обслуживала 7 окно просто игнорировала
1
April 18, 2023
Самый далеко не лучший банк, вечно проблемы то с очередью, то раннее"висли"программы. Вроде одобрен кредит в приложении, но для дальнейшего оформления необходимо обратиться в банк, зачем писать получить можно онлайн?!
В итоге кредит не одобрен (((
Потом такая же история у другого человека кредит предварительно одобрен, в итоге тоже отказ.
Какие-то ненормальные ...там сидят те кто сначало одобряет потом отказывает.
ВТБ заявку подал онлайн получил без проблем! Хороший банк.
4
February 16, 2023
Это отделение банка Открытие производит приятное впечатление, даже таблички на входных дверях Тяни и выходных дверях Толкай создают весёлое настроение и улыбку. Просторное светлое помещение, много кресел для ожидающих своей очереди посетителей, быстрое и вежливое обслуживание. Приятно посетить это отделение банка и решить все свои вопросы.
1
1
June 3, 2024
Спасибо сотруднику за хорошее отношение и детальное разъяснение
1
1
April 12, 2023
Хороший банк, отличный и квалифицированный персонал. Внимательно относятся к своим клиентам.
1
2
January 27, 2023
Хороший был банк ХМБ, все последующие реорганизационные укрупнения и оптимизации явно не на пользу многолетним клиентам. 16 лет безупречной истории в этом банке сейчас никак не учитывается. Всех под одну гребенку.
3
1
July 17, 2024
Спасибо за помощь
2
April 4, 2023
Обслуживание быстрое. Расположение отличное. Сотрудники корректные.
1
4
May 24, 2022
Отвратительное отношение специалиста к клиенту! Снимают комиссию за ведение расчётного счета, хотя срок карты закончился. Уважаемый банк Открытие,это не я пользовалась Вашими деньгами, а Вы моими! Специалист сказала позвонить на горячую линию и оставить там претензию,а на горячей линии сказали ,что сотрудник банка должен был принять претензию. Просьба проверить сотрудников на компетентность в работе и знание правил обслуживания!
6
1
August 28, 2022
Обслуживание, отношение, персонал вроде хотят показать что всё хорошо. Но что касается времени ожидания, никто никуда не спешит, не важно какая очередь скопилась
4
1
November 5, 2023
Много обещают и ничего не делают. Обещали рефинансирование кредита под неплохой процент по телефону, а в итоге отказ и тупое предложение кредитки на пару сотен тысяч рублей. Зря потраченное время.
3
May 20, 2022
Всего одно отделение где есть кассы, из-за этого слишком много народу всегда. Приходиться долго ждать. Но сам персонал обслуживает хорошо. Доброжелательны и всегда помогут.
2
2
March 25, 2023
Очень не вежливый персонал. Много очереди. И да. Банк открытие теперь выкупил банк ВТБ
4
September 15, 2023
Это просто какой-то ужас!!! Ждём специалиста чтобы забрать з/п карту 55 минут у закрытой двери
3
December 19, 2022
Банк - отстой. Очередь по талонам, но все равно берут в первую очередь тех, кто пришел за кредитом. Остальные - сидите и молчите в тряпочку
4
1
December 3, 2023
Самый лучший банк! Очень жаль что переходит в ВТБ
1
2
August 31, 2021
Отвратительное отношения к клиентам! Сидят одни грубиянки, замки и не знаю как их ещё можно назвать! Вместо того чтобы обслуживать клиентов каждая сидит в телефоне, а люди не смотря на талончики сидят и ждет когда сотрудник освободится от своего телефона. + к тому берешь таланчик и тебя сразу же направляют к какому нибудь сотруднику, а сотрудника нет на месте
Видите ли "забыла закрыть очередь"
Не рекомендую посещения, но увы кроме них нигде нет Рабочей кассы. Приходится идти туда
8
2
November 5, 2022
Не банк, а чудо. Крайне ограниченные возможности в случае нештатных ситуаций. Персонал не особо заинтересован в проблемах клиента.
5
1
March 10, 2022
С ноября 2021 закрыли ипотеку, теперь до сих пор не можем снять обременение... Кормят завтраками, берут документы и говорят ждите звонка... И так уже дважды...
Специалисты сидят никчёмные...
4
1
September 5, 2022
Оформился онлайн, всё одобрили, а пришёл в банк... Вежливо попросили в другой раз прийти. Как так-то???
3
March 23, 2023
Не всегда понятно по предложениям банка. Информации много разъяснений мало.
3
December 20, 2022
Отличный банк и персонал хороший уважительный
3
February 7, 2022
Отношение к посетителям отвратительное. Нормативные документы сотрудники не знают. Не рекомендую этот офис,да и вообще в принципе банк открытие
8
July 22, 2022
Кассиры не очень еще и агрессивные, А вот консультанты которые сидят в зале очень отзывчивые
3
1
April 30, 2021
Начинающим ИП не советую обращаться в этот банк, с вас будут постоянно снимать деньги за зачисления,за снятие и т.д. Мы кроме этих комиссий ничего не заработали, тупа платили их операции.
9
November 22, 2019
Ужасное обращение с клиентами! Грубые сотрудники. Что консультанты, что на кассе сидят! Мало того что хамят, так они еще не знают свою работу! Перед тем как начать работу с клиентом, не уточняют информацию в операциях, они даже не спрашивают " нужно ли" когда ты говоришь они удивляются. И в Прямом смысле слово! Ноют! Увидев сложность работы с клиентом"Ой сколько времени я потрачу, сколько мне с этим возиться" кто вас таких берет на работу?! Работу свою нужно ЗНАТЬ! И по крайне мере уважать клиентов, если они приходят к вам за какой либо консультацией! Это ваша обязанность, консультировать клиентов и решать их проблемы связанные с вашим банком!
Не рекомендую вообще посещение!
20
1
April 16, 2021
В этом банке нет понимания и обратной связи. Совершенно. И я говорю не о сотрудниках со стеклянными глазами а в целом о политике этого банка. Уважения к клиентам нет
9
August 22, 2022
Единственный минус, навязывание страховки
3
April 20, 2020
Отвратительный банк, в период пандемии, столько народу собирают!!!! Обслуживают очень долго, специалисты не грамотные. Руководители данного банка, обратите внимание, на своих сотрудников и научите их нормально общаться с клиентами, прошли те времена когда, хамили как в колхозном магазине.
17
1
December 7, 2021
Совсем не выгодно брать кредит в этом банке, т.к очень большая страховка
6
1
March 11, 2021
Удобное расположение, банкомат 🏧 24/7, есть парковка
1
5
September 6, 2021
Самый лучший банк в городе, пользуюсь услугами более 15 лет.
2
6
December 16, 2021
Не хожу,раньше ходила платежи платить,берут большие комисии
4
2
February 21, 2021
Обманывают клиентов ещё на стадии договаров и многое не договаривают. Вообще держитесь по дальше от этого банка
7
1
October 12, 2020
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты.
3
6
January 3, 2020
Была в банке не один раз и одна и та же картина: очередь стоит, девушки—операторы хамят, особенно пожилым людям. Больше в этот банк ни ногой.
12
February 10, 2022
Вечная очередь.
5
1
August 26, 2020
Являюсь клиентом.Хорошее обслуживание и сервис услуг.
1
6
November 15, 2021
Он точно надёжный!!!
4
September 2, 2020
Очень медленно обслуживают, всегда очередь.
7
February 7, 2020
Ну так себе, не выдаёт терминал талоны не консультанта нет которые подскажет
3
2
September 2, 2020
Пользуясь этим банком давно, пока претензий нет.
4
April 16, 2021
Обслуживание нормальное
4
July 27, 2020
Отвратительный банк, менеджеры ужасные.
7
1
May 25, 2021
Отвратительный банк. Постоянно звонят необразованные сотрудники
6
1