Этот банк для меня самый лучший, особенно специалист Шахина вообще супер девушка, очень хорошо относилась ко мне, здесь в банке так уютно, и даже чай кофе прилагают они. Такого отношения к клиентам я ни в коем банке не видела. Большое спасибо вам Шахина, вы мне очень помогли 🥰💐Дай Аллах вам счастье, здоровья.
Раньше было лучше!
Что нравится:
+ расположение отделения (рядом остановка общественного транспорта и не далеко метро);
+ милый маскот (котик);
+ удобное время работы.
Что не нравится:
- недружелюбность к маломобильным гражданам (крутая лестница на вход);
- продукты (кредит/кредитная карта) с весьма запутанными условиями использования и погашения;
- старенький ремонт в офисе;
- более не работающая касса без возможности приобретения валюты, например;
- приложение банка, минусы которого можно описывать отдельно и очень долго;
- странная и неудобная система досрочного погашения кредита;
- деление офиса с какой-то ещё финансовой организацией (собственно, ее вывеска теперь вместо вывески Пойдем, но банк там всё ещё присутствует);
- маловато мест для сидения и ожидания.
2 банка из 10
Отличная компания получила кредит с приемлемыми ставками, особенно хотела поблагодарить сотрудницу Шохина, так грамотно и понятливо все объясняли и очень быстро оформила
Времени заняло немало, но оно того стоило . Прекрасное отношение сотрудника Суворовой Юлии , грамотный человек и очень вежливый. Всё одобрили,спасибо. Для улучшения сервиса советую руководству заменить мониторы (жалко глаза ваших сотрудников )
Я получила кредит здесь уже второй раз, меня обслуживала девушка по имени Шахина, он оформила и выбрала для меня лучший и выгодный продукт. Спасибо ей . Шахина самая лучшая консультантка :) Храни вас Аллах 🤲
Отличное отношение к клиентам.
Оперативно и быстрое оформление документов, подберут програму, не зависит какой национальности вы являетесь🥰
Для приобретения кредита обратилась в банк
Объяснила ситуацию парень по имени Мухаммад дай Аллах долгих лет жизни ему,
Встретил подобрал подходящий продукт банка и оформили кредит. Большое спасибо за качественное обслуживание и доброжелательность.
Записали на прием в сам филиал сообщили какие документы нужны, но не сообщили о том что нужна регистрация в области проживания и то что она должна быть на весь срок кредита. Приехала из жопы мира что бы услышать то, что должен был сообщить оператор по телефону. Спасибо за потерянное время
Очень хороший банк, у меня гражданства Узбекистан меня обслуживала девушка по имени Шахина, она меня хорошо встретила и сразу принесла мне чай и офис было чисто и уютно, очень хорошо общалась со мной. Мне срочна нужны были деньги и она решила мои нужды. Я очень довольна ей. Рекомендую всем туда пойти и у них низкий процент чем другие банки.
Мне 25 лет я взрослый человек, я хотел оформить кредит, в офисе приехал, специалист говорит родителей надо звонить чтобы они были согласны, зачем это вообще надо кредит беру я оплачу сам короче вам здесь не сразу даёт кредит лучше не рекомендую
Мне этот банк не понравился от слова совсем, я гражданин Узбекистана. Мне объяснили что у них годовая ставка не граждан РФ состоит 92%, а для граждан РФ 51%. На мой взгляд это бред полнейший. Видимо они знают что не все банки одобряют кредит людям из СНГ на этом они наживаются. Сегодня был филиале по адресу Ленинский проспект 159 меня обслужил некий мужчина по имени Далер, я согласился на все требование, но меня смутило то что запрашивают номера родственников с Узбекистана, я на это согласился, он попросил номер моего отца, я немного возмутился. Ответил что мне уже под 40 лет и не зачем пожелого человека (моего отца) тревожить, а он сказал это требование банка. Я посторался объяснить готов дать номер дочери, жены, и брата, а он настаивал на момент отце. По моему это компетентность сотрудника. Короче не рекомендую этот банк тем более годовой ставкой 92%
Очень хороший МФО Пойдём ! Я очень довольна всеми сотрудниками. Они на разных языках смогут проконсультировать. И процент у них маленький чем другие микрофинансовые организации. Там так уютно, они хорошо обслуживают, чай кофе прилагают . Советую всем :)
1
2
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Незнаю что за организация, позвонили предложили назначить посещение в офис для оформления займа или кредита. Посетил , но собрали инфо частично. И отправили восвояси. Сбор кредитной истории работник испрашивает все моменты твоей кредитной истории. Подписываешь договор не о предоставлении займа или кредита, а на использованиесогласич о проверки твоих данных другими мко или микро замерами.Попросил отдать мне оригинал или уничтожить договор, не сделали нетого не другого. Только копию дали. Пользуются состоянием психологического аффекта клиента. Вообщем не рекомендую. Обо всем говорит два офиса, всего лишь, на весь Питер.
Очень хороший банк! Приятное общение, сотрудники банка качественно и тщательно подбирают кредитный продукт! Узнают всю полную кредитную информацию ! Очень хорошая кредитная организация!
Отличная альтернатива мфо, есть шанс получить срочно кредит на определенный срок в сложной ситуации. Да, процент в этом случае выше банковского, есть страховка, но это преемлемо в данном случае. Но учтите, что менеджер проверяет максимум информации и что-то скрывать не имеет смысла. Спасибо менеджеру Юлии! (СПБ Ленинский проспект) Потратила уйму времени на меня, но я получил одобрение.
Звонили с данного банка . Предлогали свои услуги . Сразу предупредила что у меня есть действующие просрочки в другом банке , менеджер после ряда вопросов сказала что не видит причин для отказа, одобряют даже с плохой ки . Для оформления кредита нужно подъехать в банк . Приехала, в офисе работает один сотрудник . Передо мной сидел мужчина, с ним она провозилась 1,5 часа. Все это время я видела и ждала. Далее наконец пригласили меня. Опять ряд вопросов. Были вопросы не по делу, носящие личную информацию. И опять 40 ожидания, тк девушка все это время умудрилась разговаривать и решать какие то вопросы по телефону. В итоге отказ. Попросила удалить мой номер с базы чтоб больше от них звонков не поступало, на что девушка ответила, их банк не звонят, к ним приходят сами. Вы рехнулись что ли?! Отвратительный банк. Никому не советую. Не ведитесь на их уговоры приехать в банк и что вам уже одобрено. Все делается для заманухи посещаемости банка. Даже не извинились за то что пришлось столько ожидать.
Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом в банке Пойдем по адресу; Ленинский пр. 159.
Работала всего одна сотрудница, которая задавала кучу не нужных и личных вопросов друзьям, подругам, по мимо того что она спрашивала от куда вы знаете того или иного человека (того кто пришел за кредитом), она еще умудрялась спрашивать личные вопросы у друга, которые никак не относились к данной ситуации. Складывалось ощущения, что эта сотрудница совершенно не профессионал, она не имет право вытягивать личную информацию по мимо (где работает, сколько работает на определенном месте).
Вопросы такого характера: От куда вы его знаете, а чем вы занимаетесь, а сколько вы получаете, и все тому подобное.
Пока мы сидели с мужем ожидали своей очереди 1:40ч, а эта сотрудница сидела с одним человеком всего лишь, другие люди просто ушли так и не дождавшись своей очереди, лично при нас ушло 4 человека.
Я думаю это о многом говорит, о квалифицированости ваших сотрудников.
Люди берегите свое время и нервы, обходите стороной этот так называемый банк. Мало того что работают не профессионалы, так еще имеют наглость выуживать личную информацию, на что совершенно не имеет ни какого морального и этического право совершенно посторонних людей, которые ни как не относятся к данной ситуации с которой пришел мой муж, еще с такой миной серьезной, как будто ей кто дал право на это
Статьей 137 Уголовного кодекса Российской Федерации (далее УК РФ) предусмотрена ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, а также за распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой
Уважаемы банкиры задумайтесь о том, кого вы берете на работу, и посмотрите камеры, сколько длиться один прием этой сотрудници, и сколько народу покинула ваш банк, так и не дождавшись свое время.
придя в офис на хомила Юлия Сурова, бужучи оказалась она и будет оформлять заявку, приоформлении завки хамила и назвала быдломи и всячески не зотела оформлять заявку, в офисе сидит безхалтурный сотрудник не знавший обычного менеджмента с клиентом, она назвала меня бездорем хотя я с двумя вышеме образованиями и всячески пытался ей помочь но на жто она отвечала хамством, больше рикогда сюда не зайду, даже пописать
Отличный персонал. Персональное обслуживание. Жаль, что сотрудников очень мало. Если хотите взять кредит, то лучше заранее договоритесь о встрече, а то придется долго сидеть в очереди. % ставки вполне на уровне общебанковских. Как по вкладам, так и по кредитам. ЧДП и ПП возможно в любое время. %по вкладам начисляются ежемесячно и расторгать договор вклада можно без потери %.
Впервые столкнулась с этим банком и очень довольна ☺️👍менеджер Мария очень добродушный, компетентный, вежливый профессиональный сотрудник. Благодарю за такого специалиста 👍
Не знаю кому как, а я хочу похвалить менеджера Людмилу.. Она всегда понимающе отросится ко мне как к клиенту и всегда приходит на помощь. Я даже не побоюсь сказать, что она является той, какими позиционируете Вы себя сами: "Первый добрый банк":). Очень добрая, отзывчивая, пусть конечно не по её вине мне кредит Ваш банк всё равно не дал😑🤨
Я очень благодарна банку Пойдем! Смогли войти в мое положения и выдать мне кредит. Особую благодарность Суворовой Юлии очень понимающий и доброжелательный сотрудник.
Очень удобное расположение отделения на Ленинском, рядом с метро. Раньше обслуживался на Просвещения, но офис закрыли. Я не расстроился, тк часть сотрудников перешла работать на Ленинский. Я являюсь вкладчиком, но даже брал небольшой кредит перед новым годом. Когда срочно понадобились деньги, сотрудники мне с радостью помогли. Процент может не самый низкий, но смотря с чем сравнивать и если платить без просрочек и быстро закрывать, получается достаточно выгодно. Особенно нравится, что сотрудники общаются с тобой индивидуально, подбирают то, что нужно мне, а не устанавливают свои правила и свой срок. Главное в беседе - все честно рассказать, а там уже посоветуют, как лучше. Если буду снова брать, пойду к ним. Большой, красивый офис, для клиентов диваны, до пандемии предлагали кофе, такого я больше нигдее не видел. Очень благодарен за комфорт,а коллективу процветания. Девушки подробно все объясняют. Действительно добрый банк!
Ужасный банк. Приходила за деньгами, по дурости взяла два кредита с разницей в полгода. Менеджер Людмила не проговорила о продукте половину информации - оказывается что это не кредит а кредитная карта, и ставка 19,8% там только если ты ОПЛАЧИВАЕШЬ картой услуги, а если снимать то там 49,9% ставка. Мне ни разу об этом не сказали, зато страховку в 10% от суммы кредита накинуть со словами "либо так либо 2-ндфл" - это пожалуйста. Плюс мне не выдали кредитный договор ни разу, впоследствии говоря что "вот, в личном кабинете... " Ребят, вы по закону ОБЯЗАНЫ выдать кд и проговорить все условия. В общем я с этим банком буду ругаться, если будет нужно - пойду в роспотреб. Требуйте от банка то что вам обязаны предоставить и внимательно читайте все документы.
Добрый день! Была в банке на Ленинском 159 попала случайно девушка позвонила, а мне нужна была сумма на доплату покупки земли. Я не говорю о том, что меня мурыжили больше часа так и ещё когда я вышла покурить женщина консультант соседний начала писать записки моему консультанту мол она не курит она всё время говорит по телефону товарищи, а что запрещено в вашей конторе говорить по телефону это во первых, во вторых это не корректное поведение к клиенту, что в принципе и отличает вас от нормальных банков. Девушка начала какие то нелепые вопросы мне задавать при моей официальной зарплате, высокой должности и стабильной компании. Очень неприятно. Конечно оформила деньги в нормальном банке. Отношение ужасное, процент зашкаливает, персонал, как из деревни глухой. Вообщем не ходите.
Устраивает во всем :доброе отношение к клиенту, удобные варианты выплат, прекрасная атмосфера
3
1
Show business's response
А
Алексей Ф.
Level 9 Local Expert
July 14, 2021
Просидел 1 час до закрытия банка оставалось 1ч30мин и мне сообщили что меня принять не успеют(я был первый в очереди на прием) шикарное обращение с клиентами и с названием чуть ошиблись.не Подем а Пошли бы вы.....!!!
Домашний банк с необычным дизайном и человеческим отношением.Относительно ставок, это личный выбор каждого, хочешь бери, не хочешь - не бери, если отказали,объясняют почему.