Я читаю отзывы и удивляюсь, персонал очень радушный ,встречают приятно ,даже водички в жару предлагают попить, нигде такого не встречала . Да ,рассмотрение
нестандартное ,но оно того стоит ,мне
пошли на встречу ,несмотря на то ,что у меня год назал закончилась процедура банкротства ,мне оформили кредит ,до этого везде отказывали ,была приятна удивлена . Спасибо сотрудникам .
Хочу сказать огромное спасибо персоналу который обслуживает в этом банке, что не одобрили мне кредит, весь месяц мне названивали и писали от имени этого банка, чтобы я пришел за кредитом, девушка которая консультировала, в ответ на мое слово о моем банкротстве сказала, что решение принимает консультант, да она приняла решение, не спроста люди идут в такие места за деньгами, значит у них сложная ситуация в семье или еще что то, нужно решить вопрос, но нет, даже когда зарплата очень солидная в этом месте человеческий фактор выходит на первое место. Отказали по причине того, что уже есть микрокредитование, а на мой ответ что хочу закрыть эти МФО этим кредитом, она ответила, погасите сначала эти МФО займы, приходите через 2 недели. Ну я махнул рукой, ну ничего. Проехал столько км ради такого выражения ее лица, еще и с насмешкой. Нет. Никогда не берите там кредит, как бы вам плохо не было, это точно выйдет вам боком...
Отличный Банк, помогают, когда другие Банки отказывают. Очень хороший, добрый персонал. Всегда выслушают и объективно оценят ситуацию. А еще здесь, как оказалось, одна из самых дешевых ставок на кредит от 300 тр. Всем рекомендую!
ужасное обслуживание в плане отношения к клиентам. консультант вела себя крайне хамски. разговаривала грубо. не в одном банке ни разу не столкнулась с такой некомпетентностью. консультант разговаривала с позиции унижения , что есть кредиты в других банках. я хотела рассмотреть всего 50 тр , а такие вопросы задавала. еще сказала , что будет звонить 3-м контактным лицам, с целью рассказать, что я беру небольшой займ. не обращусь в этот банк только по причине неклиентоориентированности!
4
Show business's response
*
****на
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
На днях посетила банк, и была приятно удивлена, рассматривают заявку на кредит сами сотрудники,правда много вопросов задают,но того стоит,после того,когда везде отказали,работаю официально,считаю на сумму 300 тр ставка ниже рыночной.Персонал вежливый, приветливый .Рекомендую
Следование санитарным нормам (был там 06.06.2020) - за это плюс. Сотруднице банка (к сожалению имя не помню) - за математику минус. Хотел рефинансировать кредиты, и это выгодно и для меня и для банка - но "когда погасите кредиты - тогда и приходите" :-)
Сегодня , 9.11.20 сотрудница банка отказала в обслуживании инвалиду 2 группы. Необходимо было подтвердить учетную запись на Госуслугах.
Было отказано. Отправили в МФЦ. Возмущена!