Что б получить карту ВТБ простояла больше 3 часов , что б разблокировать приложение простояла около часа так очередь и не подошла, а если человек работает надо просидеть пол дня и потерять рабочие часы. Обслуживают долго но на личные разговоры и ругань с клиентами всегда время есть .
Персонал,необученный чуть что отправляют в другое отделение так как они не компетентны,специалисты которые немного что-то понимают хамски относяться к пожилим людям.Постоянная очередь,а после изучения вопроса говорят что в нашем отделении мы не можем вам помочь)))