Bank RNCB
364 reviews
February 17
Обратился в отдел обслуживания юр. лиц, с просьбой открыть счёт, сотрудники очень компетентны в этом вопросе, объяснили всё ясно и понятно, а самое главное сделали всё быстро. Спасибо большое!
May 25
Нет стоянки для клиентов,очень неудобное расположение
May 14
Обслуживаюсь в отделении как ИП Благодарю отдел по работе с юридическими лицами, все быстро и оперативно.
3
1
February 5
Открыл расчетный счет для ИП. Уважительное и качественное обслуживание, все предельно грамотно и системно организовано. Спасибо!
3
April 21
Закрыла последнюю выплату по автокредиту. Автоплатежи онлайн очень удобные. В целом всё отлично.
3
May 30
Срытное строение. Это банк Крыма и поэтому всё сложно там...
1
May 15
В начале года оформлял потребительский кредит. Сотрудниками банка очень довольна, внимательны, всё разъяснили, оформление заняло 10 минут.
2
January 14, 2022
Банк. Тот, который работает в Крыму. Недалеко от метро в Москве. Банкоматы и операторы. Время работы отделения есть на сайте. Прелесть в том, что находясь в Москве можно открыть карту Мир которая обслуживается на территории Крыма в банкоматах РНКБ. Снять-положить наличные. Очень удобно. Рекомендую. П.С. Офис не загружен, персонал вежлив, корректен и доброжелателен, очередей не наблюдал.
15
6
March 8
Никаких проблем в отделении не было никогда, обращался и по открытию зарплатной карты, а потом по оформлению автокредита на 3 года, оплачиваю его в отделении с чеками, удобно близко от дома.
1
May 31, 2022
Беда с Банком. У меня там ипотека, в залоге дом ценой под 10 млн. По ипотеке осталось оплатить 1,5 млн. Т.е. я для банка ЗАВЕДОМО безрисковый заемщик. В ЛК подтвердили выдачу кредита наличными и запросили 2НДФЛ и копию ТК. Принес, чтобы подтвердить данные. Отказались принимать документы, т к. у меня прописка в Крыму, а кредит нужен в Москве, т.к. я авто покупаю, а оно под автокредит не подходит. Денег не дали, при предварительной одобренной заявке. В другом банке без документов получил нужную сумму за 20 минут. РНКБ, кризис впереди, а вы клиента на ровном месте потеряли.... Буду и другому банку денюжку платить
7
1
July 6, 2020
Приятно всегда заходить, все вежливы и быстро решают проблемы, при чём часто помогают решить сложные моменты, Операционист Андрюшенко просто умница,очень находчивая и отзывчивая, мне нужно было сделать перевод на счёт, чтобы был чек, хотел через кассу, но не взял паспорт, так она быстро сообразила, как мне помочь, вышла в зал, проверила через новую функцию банкомата -как работает перевод на счёт и с карты помогла быстро перекинуть перевод на счёт получателя! Выручила просто! И не первый раз! БРАВО, такие сотрудники повышают авторитет банка!
6
9
April 14
открывали детскую карту для ребенка в этом филиале – очень удобный сервис. Остались довольны
3
April 21, 2022
Ужасный сервис!
Что в Крыму, что в Москве.Качество обслуживания ужасное. Пользуются своей монополией на полуострове, в итоге ни о каком уровне сервиса даже говорить не приходится.
Приехали в московское отделение (Краснопролетарская 9/5), взяли талон. В зале был ещё один человек. Прождали 40 с лишним минут в ожидании неизвестно чего. Через 20 минут ожидания решил сам подойти к стойке менеджера, поинтересоваться что да как, так как из пяти стоек занята была лишь одна и то к моменту моего обращения и она освободилась.
В итоге получил ответ: «Ждите! Все операторы заняты!» при этом повторю - все стойки были свободны!!!
В итоге нас пригласили лишь через 42 минуты после получения талона. Данный момент заставил задуматься о целесообразности дальнейшего сотрудничества с этой организацией.
9
3
December 12, 2023
Полтора часа ожидания в очереди. Худшее отделение, которое только можно представить. Не рекомендую.
2
April 22
Времени понадобилось минимум, как и документов в отделении для получения кредита наличными, условия для заемщиков весьма хорошие! Советую.
3
May 8
В отделение обращаюсь достаточно давно – получаю зарплату, делаю перевод родственникам, все проходит быстро. Рекомендую.
November 25, 2023
Удобно добраться, культурно вежливо, чисто.
2
March 16
Решила оформить кредитную карту и выбрала это отделение, так как предпочитаю личное общение при уточнении условий. Мне подробно объяснили, не навязывали доп услуг. Рекомендую!
1
August 26, 2022
Находится в жилом комплексе на 1м этаже одного из домов. Найти было сложновато, пробиралась через шлагбаумы. В выходные не работает, открыт только доступ в банкомат. Насколько я поняла, это единственное отделение в Москве
5
September 20, 2022
Спасибо большое оператору за терпение и помощь в оплате Крымской коммуналки. 8 (!) отдельных платежей и квитанций!!! Жуть!
Только в Москве наоборот: в Крыму оплата наличными только в терминале, у операторов нельзя, а в Москве в терминале оплата только картой рнкб, а наличка исключительно через кассу.
August 18, 2022
Хорошее обслуживание, доступно объясняют, если что-то непонятно. Внутри помещения не так много людей, но есть электронная очередь: без вызова не обсужат. В пустые окошки почему-то не вызывают. Приходится долго ждать вызова.
2
May 7
Получила за очень короткое время кредитную карту - удобно своевременно!!! Рекомендую этот банк
February 20
Отделение небольшое. Но всё культурно и быстро, грамотно. Рекомендую юрлицам.
July 27, 2022
Очень плохая работа отделения. Взял квиточек, на котором указано, что передо мной 2 человека и фактически в зале присутствует 2 человека, работает 3 окна, моё ожидание составило 27 минут. При этом сотрудники в окнах минут 15 минимум никого не вызывали, а просто сидели и разговаривали, в том числе и по телефону.
6
January 12, 2022
Парковки нет. Жесть. Банк только для пешеходов. 20 минут с талоном в ожидании, когда в одном из трёх окон примут. Особенно «порадовало», что в 2 из 3 специалисты, отпустив клиентов, тупо растворились в неизвестном направлении. Администратор для красоты - обратившись с просьбой вернуть хоть одного специалиста из двух ушедших на рабочее место, как мантру бормотал «ждите». Трижды выбегала отгонять машину, т.к. пришлось бросить ее перед входом в банк. В общей сложности провести там пришлось более часа! Вы шутите что ли? Выделять рабочий день для посещения банка? Ребята, у вас явно проблемы с организацией рабочего процесса!
10
6
August 18
Отличное отделение, вежливый персонал
August 20, 2021
Быстрое обслуживание, грамотный персонал. Здорово облегчает поездку в Крым. Всем кто туда ездит регулярно, рекомендую завести карту в этом банке! Карту выпускают в день обращения, проблем со снятием наличных в Крыму не возникает. Картой можно пользоваться по всей России.
7
6
November 25, 2022
Приветствую банк, пришедший с юга, пока не зарвавшийся, но и не обладающий полным набором приятных опций, присущих многим Российским банкам. Но все в переди. Начало не плохое!
2
May 6
Хорошее отделение. Надо, чтобы их было побольше.
May 4, 2022
Узнал об этом банке в Крыму. Нужно было купить симку местного оператора, они предоставляли эту услугу. Заодно оформил дебетовую карту МИР, узнав, что есть отделения в Москве. Очень удобный вариант снять наличные в Крыму, переведя деньги из своего банка по СБП. Обслуживание было вежливым и внимательным. Банк понравился.
4
2
December 22, 2022
Хороший банк. Банк для тех кто любит ездить в Крым или имеет там Недвижимость. По сравнения с остальными банками которые работают в Крыму 👍
November 20
не реальная очередь , юр лиц принимают в приоритете . Если вы физик будете сидеть три часа !
December 2, 2021
Просто УЖАСНО пришлось мне взять у них военную ипотеку сначало была все хорошо но после изменения место службы сначало не смогли правильно составить документы для подачи документов в воен ипотеку так образовались долги после погашения пришол год ористовали счета так как РНКб подал в суд за долги которых нет прийдя в банк пояснить сразу не чего не могут т.к они работают только через Крым прождав пол дня выяснилось что на ту сумму которую ористовали счета приставы которой нет задолженности появилось маленькая задолженность я ее оплатил но мне сказали если не оплачу судебные расходы то справку не получу для приставов оплатил спустя сутки выесняется что есть ещё один не погашенный платеж который они сразу не видят и каторый они требуют погасить буду сегодня разбираться P.s. предложение уних просто ужасно нет не каких данных о задолженности не чего не возможно понять в нем
14
3
September 29, 2022
Все очень медленно,сотрудникам все безразлично.Две кассы,одна работает,в другой кассир чем-то занимается,несмотря на то что собралась очередь.Клиентов мало,но очередь всё-таки смогли собрать!!
1
December 2, 2021
Пользуюсь банком с 2014года.Очен довольна. Грамотный вежливый персонал знающий свое дело. За все годы не слышала ни одного грубого слова. Всё отлично, Спасибо огромное.
4
December 22, 2023
Очень уютно! Сотрудники вежливые
September 1, 2021
Отвратительный банк на Новослободской!!!! Нужно было перевыпустить пенсионную карту моей маме . В силу карантина в России мама сама не могла поситить банк ,т.к находится в 130 км от Москвы и возраст 82 года. Обратилась я по её просьбе. Сотруднице банка объяснила ситуацию, на что она категорически ответила отказом , предложив посещение сотрудника банка на дом за наш счет, в Шеметово ,за Сергиевым Пасадом. А сотрудница, сидевшая с лева, вообще обвинила меня в мошейничестве (открытым текстом). На что я попросила связаться по телефону с держаелем карты по тел. Который указан у них в договоре и опять отказ со словами никому звонить не собираемся. Если я мошейница ,посмотрите в базе ,я имею доступ к счетам и имею право ими распоряжаться по предьявлению паспорта ( а паспорт я сразу подала сотруднику) согласно доверенности составленным там же в банке моей мамой. Отвратительное обслуживание!!!!! При том, что всего два банка на москву. Надеюсь это прочтет руководство банка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
19
13
August 20, 2022
Самый наихудший банк, 2 дня выносили мозги, не могли обновить паспортные данные, приложение не обновляется, система переводов не работает, консультации не работают, одним словом ...... банк. Забирайте деньги с этого банка как можно быстрее, а то не увидите вообще их !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
July 13, 2022
Безобразное отношение к клиентам!!! Открывали эскроу счёт для оплаты квартиры в другом городе. Деньги внесли, перевели. А потом отдали застройщику раньше срока, сдачи квартиры. И ещё платёжку не предоставили, подтверждающую наличие сделки. Теперь проблемы с налоговой. Свой процент получили и в кусты.
5
1
January 24
Чтобы деньги положить на счёт придётся час ждать, это печально.
November 27, 2021
Нравится банк с2014 пользуюсь карточкой ездил и якутию сней только в банк не дозвонишся автоотвечик с оператором не соединяет приходится тратить время ехать в москву консультацыю спрашивать банкоматов мало не пополнить карточку нигде крым краснодар и москва чето маловато расширялись бы путешествуют многие знакомые неудобно мало банкоматов и в нижнем новгороде зделалибы хоть бы
2
5
November 3, 2022
Отвратительное обслуживание,без навигатора не найдёшь,абсолютно некомпетентные работники,хамят,не помогают,чинят препятствия,приходится обращаться,но просто хуже банка я не видела.
1
1
May 21, 2021
Оформляла дебитовую карту мир после майских сразу, начиталась плохих отзывов, думала застряну здесь надолго. Отделений, и это было самым ближним. Работаю до 18.00. Офис работает до 19.00, дошла пешком от тверской за 25 мин. Уже расстроилась, что будет закрыто или народу много, но была приятно удивлена. Найти банк не так сложно, как показалось, да и народу не сильно много. Очередь электронная, ожидала где-то минут 10. Сделали все быстро, ответили на все вопросы. В общей сложности провела в банке минут 15 - 20 с ожиданием. Качеством обслуживания довольна.
7
4
December 20, 2023
Работают быстро и качественно
December 9, 2023
Удобный офис. Вежливое обслуживание.
April 30, 2022
Монополист в Крыму. И еще это банк принадлежащий правительству России.
На мой взгляд, среди государственных банков, этот проект самый удачный.
Но, как гос банк, могли бы более лояльно выдавать кредиты населению!
1
1
March 28
Рекомендую - пенсию получаю именно в этом отделении. Сотрудники вежливые, очередь быстро проходит
2
July 21, 2022
Обратился за получением дебетовой карты, все объяснили, рассказали. Очень приятный персонал. Карту завёл в поездку в Крым.
3
2
July 12, 2022
Все отлично пришел заменил карту получил квалифицированную консультацию спасибо большое
2
1
November 26, 2022
неплохой банк довольно быстрое обслуживание в целом впечатление положительное
1