У нас банке открыты счета. Замечательный персонал. Удобные андроид приложения. Но кредитоваться непросто. Как в том анекдоте: менеджер в банке сказал, что 21000 по ипотеке для вас высокая нагрузка, потому третий год плачу 25000 за съёмную квартиру.
Большое спасибо за профессионализм,внимательность,неравнодушие,чуткое отношение и желание помочь клиентам менеджеру отделения банка в Судаке на ул.Ленина Смаиловой Галине!.Всего вам наилучшего!
Снимаю звезду только за абсолютно бестолковую систему САМОГО БАНКА. Хочу поблагодарить сотрудника Усову Ирину, за проявленное терпение и помощь в проведении нестандартных операций и платежей. Сотрудник потратил на мое обращение целый день, с 12:00 до 17:55. Отличная клиентоориентированность, дружелюбие и профессионализм. Дата обращения 22.11.22
Хорошее расположение, центр города. Быстрое и качественное обслуживание. Весь ассортимент банковских услуг, от платежей до ипотеки. Радушные и приветливые сотрудники. Всем советую.
Ужаснейший банк! Вечные очереди и даже если вы взяли талон и написано, что перед вами 0 человек можно более получаса просидеть и самое прикольное перед вами пропустят человека который позже пришёл! Короче рнкб как обычно банк самый ужасный, который наглым образом пользуется своим монопольным положением в Крым, очень ждём когда же уже нормальные банки появятся у нас на полуострове, а то что тут называется "банк" это издевательство над людьми!!!!!!!
2
Show business's response
Михаил Михаил
Level 11 Local Expert
September 19, 2022
Много банкоматов. По карте МИР снял деньги без процентов. Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал. Удобное расположение на главной улице города, напротив есть возможность припарковаться на машине.
Быстро помогли восстановить пин код карты 5 минут, молодцы. Мимоходом, пока со старушками решали глобальные вопросы, мне через мобильное приложение восстановили пин код
Отличные консультанты, быстрый сервис, достаточно банкоматов, удобные кресла, рекомендую. Можно завести карту прямо на месте и пополнять без комиссии, а потом переводить СБП, ведь банков с материка в Крыму нет
Хорошее расположение, персонал добрый, знает свою работу. Банкоматы всегда в рабочем состоянии, в какие-то дни денег в банкомате не бывает совсем, это относится не только к этой точке, но к каждому терминалу в г. Судак. Пенсионеры снимают пенсии)
Работает одна касса, время ожидания очень долгое. По талону ты 4, а по факту-10. Табло в противоположной стороне от окон приема, расположено под потолком и если у тебя плохое зрение, то надо ещё разглядеть, что там высвечивается....на претензии клиентов- реакция :" ну вот так вот мы работаем, кассу вторую не откроем..." Можно прийти и пару часов посидеть в небольшом, тесном помещении...ну хоть кондиционер работает
Заходишь всегда душно и нехватает воздуха. Вечером какой то бродяга постоянно возле банкоматов стоит . Почти каждый день. Нужно сделать доступ как раньше по карте. Чтобы не заходили . Так же по карте и выход.
Ягьяева Эльнара очень хороший сотрудник. Возилась с нами весь день. Работает в двух офисах. Хороший банк, только нужно приходить пораньше, чтобы долго не сидеть в очереди.
Банк, как банк! Лояльности толком нет, так как монополист в Крыму! На материке банки предлогают более выгодные условия, много бесплатно! Например касса с эквайрингом в РНКБ в Крыму 45000р!!!
Ужасное отделение! Пришли открыть аккредитив, девушка не знает как его открывать, стала звонить в службу поддержки там не ответили. Кроме этого сотрудник сказала, что открытие аккредитива займёт 2 часа(( где вы таких сотрудников набрали???????
Пришли с ребёнком оформить карту в 16:00 Ждём уже 40 минут, половина специалистов ушли с рабочего места клиентов в зале нет. Кошмар обслуживание. Даже не предупреждают что специалисты на перерыве.
Все хорошо) но когда вечером заходишь в банкомат, там бывает мужичок сидит на подоконнике и заряжает телефон и смотрит ютуб в это время, все бы ничего, но запах ужасный и находится невозможно)