Что ж… Начнем мой длинный отзыв … Посетив этот офис впервые я стоклнулся с неразбирихой и хаосом, а главное , что меня поразило больше всего отсуствие кулеры с водой… Я не понимаю, вы думаете люди пить не хотят?? Почему на др офисах кулер присуствует , а тут нет .. безорбразие… Работники в целом приятный и улыбчивые , но.. НО сотрудник Алексей слишком пристовучий , навящевый и безтактный … Больше всего мне понравились Администраторы зала . Приятные , умные и знающие толк в своей работе , особенно хочу выделить из всех работников Марию (администратора зала) . Мария показалась мне очень добросовестным работником , быстро решающим поставленную задачу и легкую без надменности манеру общению . Вот так я посетил данный офис. В заключение могу сказать , что офис хороший.
Персонал хорошо решили вопрос, очередь средняя быстро идёт, встречает приятная девушка все обяснеет и решает 50% вопросов всех входящих людей! Можно ей выписывать премию, как освобождает время другому персоналу!
Отдельный отзыв руководителю отделения. Работает все время в зале, помогает людям, консультирует. Очень приятная и отзывчивая!!!!
Нет слов какой ужас. Я в таких отделениях еще ни разу не была. Из плюсов - все приторно вежливые. Все вроде помогают. Выдали талончик на подтверждение госуслуг. Минимум час в очереди. Операторы сонные и еле шевелятся. По номерам вроде моя очередь. Но нет. Пошли номера с другими буквами и другими направлениями. Оператор зала сообщила что у них все занимаются всеми вопросами. Но почему-то до этого входом в электронный банк, госуслуги занималось окно 9. Окно 8 занималось выдачей и закрытием кредитов. А остальные занимались текущими вопросами.
При этом ни туалета ни воды. Кондиционер настроен так, что внутри духота.
Текущие вопросы, которые решаются через электронный кабинет все равно отправляют к операторам. Хотя люди заходят и четко просят показать что и где им нажать у себя в личном кабинете.
Пришедшие клиенты, записавшиеся через сайт по времени тоже ждут в этой же общей очереди. Разница только в том что оператор зала к таким клиентам подбегает каждые 5 минут и вежливо объявляет что вот-вот надо подождать, уже следующие. И на этом все
Отличный персонал,и отвратительное обслуживание компьютерной техники, постоянно что-то да не работает, может работали бы и быстрее,но технические проблемы портят все.
Сократили специалистов, в очереди нужно сидеть часами!!! Уже третий раз приезжаю и не могу решить свой вопрос только потому что нет времени час в очереди сидеть!!!!
Филиал банка , очень хороший вежливые девочки , внимательные , всё подскажут , всегда чисто и аккуратно .... Очень хороший филиал рекомендую !!!! Всем .
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения так как удобное расположение, банкомат работает круглосуточно, администратор банка всегда приветлив, персонал отличный, очередей больших нет. Рекомендую.
Самое лучшее отделение РНКБ в Симферополе....
Отличный,грамотный персонал
Идеальный руководитель.
Всегда есть взаимодействие с руководством,когда "час пик" руководитель не сидит в своем кабинете...выходит помогать сотрудникам в зал с клиентами.
Приятная обстановка,уютно.
Хорошее в целом отделение. Тут, правда, очень большие очереди, в основном бабушки создают, которые платят коммуналку. Потому что это одно отделение на целый, так сказать, микрорайон - и Воровского сюда ходит, и Ломоносова, и Беспалова. Но отделение большое, персонал доброжелательный, банкоматов и терминалов хватает.
Очень долго работают сотрудники банка , нужно ждать 2 часа что бы очередь по талонам дошла до вас , директор банка обратите внимание на работу сотрудников почему так долго обслуживают клиентов ???
Самый распространённый банк на территории республики Крым, год назад данный банк был выкуплен банком ВТБ, но остался под собственным названием, но при этом естественно карточки ВТБ и Открытия, принимаются без комиссии, банк я, является одним из лидеров по внедрению автоматизации, в некоторых моментах обогнал всем известный зелёный банк
Радует,что есть Банк который не боится санкций! Расположен вудобном месте,для клиентов.Персонал ,реально,крутой-профи.Обслуживание клиентов грамотное,по деловому.Удачи им в работе и терпения!
Очень удобно и комфортно, когда банк в шаговой доступности. Всегда приветливые работники, всё помогут, подскажут, покажут. Помогают пожилым людям и с оплатой. Благодарность за их отношение.
Отличное расположение, есть место для парковки машины. Персонал вежливый, квалифицированный. Помогли разобраться с вопросом и оплатить через терминал. В кассах, к сожалению, время ожидания большое
Расположение удобное, парковка рядом
Чистый банк, приветливая администратор
Девушкаа специалист (без имен) в моем вопросе не разобралась, просто сделала выписку по карте, которая мне не нужна была
Разобралась в другом отделении этого же банка.
Если не обращать внимание на сам банк (как систему), то это отделение просто великолепно. Всегда чисто, персонал хороший, всегда помогут, всё очень красиво. Если бы не то, что по субботам и воскресеньям у них, блин, выходные и банк не работает, то вообще цены не было.
Помощь прямо с порога(что изволите?) и оформлением талончика на очередь помогут и на банкоматах проведут операции, а очереди 2-3 человека максимум. Руководитель часто выходит в зал- контролирует обстановку..
Очень большое время ожидания.
Сотрудники не компетентны или не хотят работать под клиента, работают на выгоду банка !Вобщем этому отделению доверия нет!
Разочарован!!! Был В других отделениях на много лучше!!!
Хорошее расположение. Вежливый и приветливый персонал. Очереди де большие специалистов много. Администратор зала всегда поможет с оформлением платёжных документов.
Одно из самых шустрый отделений. Много раз был. Всегда оперативно получалось решать вопросы.
Не хватает только мягких публиковать для релакшери ожиданий.... ))))
Удобное расположение, легко подъехать с разных сторон города, но маленькая парковка. Внимательный персонал. Относительно не долгое ожидание, 5-25 минут.
обслуживание быстрое, очередей почти нет. отношение к клиентом хорошее, не хамят, помогают, подобно всё объясняют. банкомат есть, очереди на банкомат маленькие.
Начальница, дама с претензией. По вопросам юриков знания мягко говоря поверхностные, разговаривает с брезгливостью и панибратством. Дала ясно понять, что ей юр лицо как клиент не интересно. В целом нормальное отделение и расположено хорошо. Администраторы стараются.