Недавно заходила для того чтобы оформить карту. Была приятно Удивлена! Доброжелательностью персонала, особенно директора филиала! Не буду расписывать подробности... такой сервис на высшем уровне!
Хотел посмотреть, сколько будет процент при снятии денег с мультикарты ВТБ. Запросил снятие 1000 р. Терминал не выдавая никакой информации и подтверждения сразу выдал 1000 р. и вернул карту. В чеке пробил: комиссия 0%, снято 1099 руб. Я подумал, что резко, как то, но наверно 1% от суммы, но не менее 100 руб. Но через два дня пришла информация о пересчёте и сняли ещё 200 р.!!! Такого развода с комиссией я ещё не встречал, ребята... За снятую 1000 в итоге заплатил 300 руб...
Получение карты банка заняло больше часа, в очереди передо мной был 1 человек. В офисе один операционист, один администратор и аж два валютных кассира.
Терминалы и банкоматы в тамбуре 👍🏻