Банк пользуется хорошим авторитетом у крымчан. Сотрудники очень внимательные, вежливые, опрятно одетые. В банке всегда чисто, аккуратно , уютно. Главное , Что людям нравится!
Банк очень удобный,коллектив вежливый,отзывчивые всегда подскажут, помогут .Чистенько аккуратно .Хорошо, что двери к банкоматам и терминалу открыты , в непогоду очень хорошо.
Обслуживание на высоте, очень приветливый персонал, поможет по любому вопросу, специалисты очень грамотные и компетентные. В отделение редко бывают очереди, поэтому все процедуры проходят быстро. Очень довольна и всегда хочу в это отделение.
Сам банк неплохой, но сотрудник ( парень, не смотрела на бейджик, поэтому без фамилии)..... По моему совсем не заинтересован в своей работе. Посетила на днях это отделение и Була в ужасе! Прождала больше часа своей очереди( по талончику), так и не получила того, за чем приходила! Совсем не компетентен в вопросах по кредиту( подсказывала коллега, только без толку) даже больше навредил, чем помог.
Читаю отзывы , и смешно становится , такое ощущение что 75% комментариев накрученные или купленные.
РНКБ банк , пользуется тем что нет альтернативы в Крыму , и люди от безысходности пользуются их услугами,такие как пенсионеры ( все пенсионные карточки Рнкб и перевести на другой банк нельзя) или работники. Сегодня приехав в Евпаторию, пошли с родителями в банк для смены номера телефона привязанного к карте , и для получение карты для отца. Очередь к специалисту , работает 2 специалиста из 4, работают как сонные мухи.
При входе в банк бегает девушка ( такое ощущение что она единственная кто здесь работает ) которая предупреждает что ожидание 1,5 часа.
Мы решили попробовать подождать, на что нам было предложено «записаться на другой день и придти по времени»
Другой день был занят, по этому мы решили ждать.
В какой то момент , один из специалистов просто встал , и решил что он может позволить себе начать разговаривать по телефону ,в то время как его ждет в очереди около 20 человек .
В общем , если вы цените свое время , в Рнкб не советую идти . Я активный пользователь банками , Сбербанк , Тиньков, альфа банк , никогда не сталкивались с такими очередями.
Две звезды девочке, которая работала в зале .
Долгое ожидание в очереди (более полутора часов). Во время обслуживания специалисты общаются на домашние и совершенно сторонние темы. Как на базаре побывал, а не в отделении банка.
Сколько не приходила, всегда приятная атмосфера, вежливый и добродушный персонал, всё подскажут и расскажут, такое отношение к клиенту, что хочется приходить снова и снова, если что-то не до понял, то обязательно всё по полочкам расскажут и научят, 100% обслуживание, молодцы.
Всегда вежливый персонал. Много людей, но можно подождать. Есть диванчики, кондиционер. Девочки в зале всегда помогают. Любимое отделение в г. Евпатория.
Захожу 1 раз в год, но ничего к лучшему не меняется к сожалению... Постоянные очереди, сужу как обычно не менее одного часа, работают 2 специалиста, никто ни куда не спешит. Два места свободны, но видимо экономите, а страдают люди, которые на секундочку и оплачивают ваше существование как банка. Обслуживание хорошее, очереди сумашедшие, специалистов половино нет, всегда...
Оч. удобно присутствие администратора зала, который помогает сократить время решения своих вопросов не ожидая, пока освободится кто-либо из персонала на местах приёма, отличающегося, как и админ, профессионализмом и тактичностью. Девятый год я их клиент, нареканий на работу - ни одного!
Тихое, уютное отделение. Был в будний день, после обеда, в 15-00. Два специалиста и один администратор. Из посетителей: один - у специалиста, один - с администратором, один - ожидает в очереди, и я, и ни кого. Ожидал, минут десять, специалист вежлив, конечно же приветлив. Помог в вопросе, всё положительно.
Отделение банка с самими долгими ожиданиями. Толькоиэ если утром при открытии попасть можно за пол часа что-то сделать.может я всегда попадал в часы пик.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. Очередей не бывает, достаточное количество банкоматов, удобное расположение, работает кондиционер
3
Show business's response
Д
Дмитрий Новиков
Level 6 Local Expert
September 18
Зачем открывать отделение, где одна касса и та на обеде). Пошел в другой банк. Я смотрю в Евпатории все банки ложат на время клиента.
Отличное отделение банка, одно из лучших я бы сказал. Обслуживание на высоте, персонал добрый и отзывчивый всегда помогут чем смогут.
3
Show business's response
Гостья
Level 15 Local Expert
January 2
Очень грамотный специалист работает, который, выдаёт талоны и помогает с мобильным приложением. А девчонки операторы супер не спешные и не совсем компетентные.
Обслуживаюсь в данном офисе с открытия(8 лет), всегда вежливый , корректный персонал. Обслуживание быстрое, время ожидания зависит от проводимых операций.
Отличный банк! И не только этот офис! В любом офисе всегда быстро и грамотно обслужат! На улице не держат! Много банкоматов и офисов, что очень удобно!
Мне нравится .Пришла в выходной,никого нет,оплатила ком.услуги через терминал.Всегда чисто,охрана вежливая,что не очень понятно ,всегда помогут.Рекомендую это отделение банка.
Последнее время большие очереди,но...не много терпения и Вам всегда помогут.Ждать приходится долго,но работники вежлевые,все объяснят и я ни разу не ушла с нерешившей проблемой.Сам банк и работники-хорошие,не их вина,что туда идти много людей)))
все очень долго, ждешь часа полтора ато и дольше,мало специалистов,специалисты допускают ошибки, приходилось ходить.по одному и тому же вопросу нескольуо дней подряд