1 звезда за то что находится рядом. Остальное сплошной минус. Из пяти менеджеров за столом сидели только двое. Остальные ходили то в магазин, то просто погулять. Огромная очередь, просидели 2 часа. В 16:00 людям которые заходили, сказали даже не ждать, так как не успеют их взять. Всё-таки пора переходить на другой банк, а не тратить свое время в никуда
Это отделение я посещаю чаще других. Оно удобно расположено. Большое. Сотрудники работают давно. Все вопросы решаются быстро и оперативно. Иногда бывает очередь. Но район большой, а следующее отделение через 4 остановки.
Спасибо работникам. Помогли разобраться, подсказали как нужно сделать. Помогли выполнить необходимую операцию, от которой на тот момент многое зависело. Спасибо! Здесь работают грамотные специалисты.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 💞. Приятная атмосфера, грамотные специалисты, внимательны к людям пожилого возраста. Всегда помогут разобраться с любыми техническими вопросами. Особенная благодарность Александре, фамилию не запомнила 💐
Тихи, мирно, спокойно, корректно, максимально профессионально. Даже заполошные клиенты не могут вывести из себя сотрудников данного филиала. В самом офисе всегда чисто и убрано, на столах ничего лишнего. Четкая деловая атмосфера. Всегда стараюсь (в случае необходимости) посещать именно данный филиал банка.
Хорошее отделение РНКБ на Горпищенко. Просторный зал. Работает минимум три оператора, плюс девушка помогающая разбираться с терминалами в помещении. На улице ещё два банкомата. Обслуживание грамотное, вежливое. Когда много народа, тогда естественно надо и подождать. Рядом магазины, остановка общественного транспорта.
Мне очень нравится это отделение банка, здесь всегда можно получить квалифицированную помощь, сотрудники банка внимательны, доброжелательны, терпеливо помогают решить любую проблему.
Обслуживание отличное, персонал вежливый доброжелательный, в очереди не стояли, всё оперативно, быстро, грамотно, получили все ответы на свои вопросы и даже более того. Расположение отделения тоже очень хорошее.
Современное офисное отделение. Персонал вначале расскажет какие программы у них есть. Правда это все за большие %. Потом выслушаю вас и попробуют вам сделать. Вежливые офисные работники. Порекомендуют мобильный банкинг. Но это отдельный большой минус все организации. Если знаешь что тебе нужно, то работников можно направить в рабочее русло.
Очень отзывчивые сотрудники,всегда помогут сделать правильный выбор,заполнить документы,получить либо отправить средства.молодцы и все тут. Такое отделение не стыдно советовать и друзьям!
Банк по дизайну и спектру услуг не отличается от других филиалов, очередей больших, в основном нет, грамотный персонал, помогут начиная с вашего переступа ноги через порог банка и заканчивая тем зачем вы туда пришли, если правда не забудьте о своей цели, после очарованности 😂🤭 от сотрудниц, много красивых и милых. Расположение и операторов и кассы не предполагает кучности людей, как на филиале Проспекта Победы
Персонал операторов не очень вежливый. Из пяти рабочих столов (не считая кассы), принимают редко три, чаще двое или один операционист. Девушки пострянно ходят курить, это понятно по запаху, при их возвращении. Единственно нравится, как работает дминистратор, помогающая в зале. В отелении на Малаховом кургане, гораздо приветливей и профессиональней обслуживают. Мне туда дальше, но из-за качества обслуживания, стараюсь ездить именно туда. В это отделение, только если срочно надо.
Обслуживание - дно. сам банк оставляет желать лучшего.
Хотели взять ипотеку. Я с маленьким ребенком ТРИ раза ходила в банк, чтобы услышать "приходите через 2 недели". Стоило нам с мужем обратиться в другой всеми известный вновьпришедший банк, как за один день все одобрили, еще и ставка ниже! Не обращайтесь в данный банк, мы планируем даже карточки выкинуть после срока их окончания и больше не пользоваться услугами данного банка
Очень квалифицированные работники,всё обьяснят,подскажут,приятная атмосфера,очень чисто.
3
Show business's response
Представитель компании.
Level 14 Local Expert
February 11, 2023
Устраивают все отделения банка РНКБ.
Тепло/прохладно ( по сезону ), уютно , тихо ,красиво ,мягко ,интернет всегда работает (кроме ВС) .
Посетителей много,разные бывают,но все чисто.
Очень всё отлично!!! Особенно главный представитель в этом отделении, мне очень нравится!!! Готова всегда прийти на помощь, да и операторы молодцы!!! Девочки с которыми мне приходилось общаться компетентные работники, отзывчивые, опрятные, тактичные.. Одним словом - все как должно быть!!!! Спасибо им👍👍👍
Поставил бы 5* но есть некоторые операторы которые не делают так как нужно
Например Айде, попросил распечатать квитанции, так она их сделала с двух сторон каждого листа, из-за этого я не могу квитанции прикрепить к платежкам а соответственно пришлось квитанции выкинуть
Отвратительное отделение. Оооочень медленные сотрудники. Из 5 столов открыты 3, и те не спешат. Очень узкие специалисты одна только пишет, другая только консультируется по телефону, третья только кассир! Взяли талон на перевыпуск детской карты с 0 человек перед нами. Просидели 30 минут и без надежды на приём ушли.
Отличное обслуживание, специалисты компетентные, вежливые, где-то даже терпеливые)) толково рассказали о продуктах банка, дали рекомендации, оформили быстро всё, что требовалось.