Отвратительне отделение,очень медленные работники,ждали очередь
(Если что были первые в очереди)
Прождали 40 минут,чтоб попасть к специалисту,на получение карты.Первый раз в этом отделении,сервис удивил...
Всегда на входе встречают приветливые сотрудники. Далее первого зала, где банкоматы, заходить не приходилось.
Зато однажды в обед были свидетелями следственного эксперимента. Молодой парень показывал полиции, как обналичил чужую карту
Очень хороший персонал, внимательные и отзывчивые работники, единственный минус, обеденный перерыв в кассе, во всех отделениях одновременно , поэтому долгая очередь в кассу
Офис хороший, как и все офисы РНКБ, очень уютно, картины на стенах, мало народа, специалисты классные, не хватает только банкоматов, которые работают круглосуточно, им бы не помешало между первой и второй входными дверями поставить банкомат, который будет и выдавать и принимать наличные. В округе таких нет, только на Главпочтамте и другом филиале на ул. Кавказской. Но для многих это не удобно, в этом районе много офисов, и многие задерживаются после 18.00. Примите меры
Хорошее, красивое отделением банка. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь, что называется с порога. Приятно удивляет выставка-продажа с картинами местных художников.
Персонал реально классный,причем,что важно,не полудебильный,как во многих других рнкб,а очень грамотный,очень тактичный,прямо приятно удивили . Чисто,свободно,спокойно,уютно,и чувствуется,что важно,чья -то очень умелая,отличная организационная роль,вто этому человеку спасибо!!!
Вот,вроде, персонал вежливый и приветливый, стараются помочь, а по факту распыляются сразу на всё и всех. Пришла внести изменения в данные по смене фамилии. Просидела 40-45 мин. у специалиста. За это время она обслужила не только меня, но и два раза ответила на звонки по мобильному телефону, один раз ушла в конец зал в "помощь" другому специалисту, параллельно провела серию манипуляций с паспортом мужчины,который подошёл через время(хотя я уже сидела и решала свой вопрос). Одним словом, если вам скучно или вы не знаете как провести свободное время- "Добро пожаловать в отделение РНКБ!"
В этом отделении работают компетентные ребята. Всегда помогут выбрать нужную услугу. НЕ НАВЯЗЫВАЮТ лишнее, и не нужное. Я обслуживаюсь только в этом отделении.
Если есть вопросы, только сюдо. Здесь всегда подскажут, доходчиво объяснят и помогут по всем вопросам. Время ожидания всегда прописано в талоне и ты сам можешь рассчитывать. Но я ещё ни разу не ждала более 10 минут. Даже эти 10 минут проводишь с пользой - реклама и брошюры к услугам. Хожу только в это отделение банка
Был в этом отделение впервые , теперь буду приходить только в этот банк! Очень понравилась девушка, администратор Шахноза, девушка с заинтересованностью и внимательностью относится к клиентам банка, буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям именно этот банк! Больших успехов девушке, ну и конечно же терпения с людьми. Спасибо большое, вашему банку
Мне повезло очереди не было почти. Обслуживания нормальное. Девочки на входе сразу помогли и дали талон. Не понравилась навязчивая политика не нужных мне услуг. Если я пришла заменить карту,то я пришла заменить только её. Мне начали навязывать смену мобильного тарифа, и навязывать страховку от кражи или утери за 1500₽.
Жаль что всего лишь 5 оценки, я бы 10 поставил. Очень вежливо относиться клиенту, информирование в профессионального уровне, специалистка Адэлина Ильжиджиева - больше таких кадров, просто супер, мне очень понравился ихний отношение 👍🤝
3
А
Анна
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Очень красивое отделение, уютное, а картинная галерея - это отдельный Восторг
Вроде нормальное отделение, но иногда со стороны посмотришь на специалистов, когда в очереди сидишь, вроде рабочий день, люди сидят, а они могут между собой общаться на личные темы вместо того, чтоб быстрее людей обслужить и не создавать очередь еще больше.
Много неграмотных специалистов Не могут разобраться в элементарных вещах.друн друга переспрашивают.Я в шоке от работы РНКБ Вместо автокредита обещанного за 9,9 процента,вышло 12,3 и вместо 15 процентов первого взноса -25.
2
1
A
Anonymous review
July 23, 2021
Самое медленное отделение. Сотрудники вечно где-то ходят. Юр лиц обслуживают без очереди. Хотя нигде и никто об этом не уведомляет. Не рекомендую это отделение. Любецкая О В не может организовать правильно работу отделения.