Из 6 окон работают максимум 2
При очереди из 12 человек
Но всегда помогают с проблемой
3
2
Show business's response
Крис
Level 11 Local Expert
September 10, 2021
Удобное расположение отделения Банка.Круглосуточный доступ к терминалу.Администратор помогает решить многие вопросы.Не обязательно ждать очереди к специалисту.
Севастопольский филиал этого банка отказался обслужить по ипотечному кредитованию. Договор был ранее заключен в Симферополе, как только об этом услышали, туда послали и не стали даже слушать. Вообщем - уровень обслуживания в Севастопольском филиале РНКБ на уровне! Чисто по-скотски. Видимо, управляющему по-барабану.
Самый уродский офис. Вечно очереди. Отношение к клиенту как будто я им обязан.хотел сделать вклад. Отправили в общую очередь. Хотя на объявлении написано, что вкладчики обслуживаются вне очереди. По этому вклад разместил в другом банке.
Полтора часа в очереди с ребенком, на солнцепеке в КАССУ!!! Специалисты принимают клиентов как орешки щелкают, а вот касса...На вопрос, почему так долго, потому что одна касса на обеде, а когда она откроется, та, другая на обед закроется! Занавес!
Солидное заведение для крымского полуострова .Респектабельно выглядят работники банка. Но, почему-то снимают 49 руб. за смс -оповещение и не сообщают клиенту через смс об этом, что свойственно другим крупным банкам. Это неприятно. Вообщем обслуживание уважительное , хотелось бы, чтобы работники банка желали хорошего дня своим клиентам!
4
Natali Y
Level 13 Local Expert
August 25, 2021
Банк это хорошо, но почему не работает в субботу?! Многие же на работе в будний день, в субботу не заплатить, ни вопросы по карте решить - закрыто
Отделение хорошее, только всегда перегруженное посетителями. Удобное для юл, или снять- положить деньги через терминал, но обслуживаться у специалистов, как фз, тяжко, всегда очереди.
Не очень удобно ожидать своей очереди, шею приходится сворачивать на экран
3
В
Валерий
Level 17 Local Expert
September 20, 2020
Некорректно работает отображение фактической очереди на сайте. Было указано 1-2 человека, приехали - там толпа человек 20 к операторам (это реально на весь день). Развернулись, уехали в другое отделение по предварительной записи.
Зал чистый, персонал отзывчивый все адекватно! При открытии карты предложили ещё и кредитную. Я отказался! Настаивать не стали за что и 5 звёзд! Спасибо!