Bank RNCB
122 reviews
June 2
Отделение банка рнкбв Черноморском. Красивый современный удобный офис. Радушные сотрудницы, готовые помочь с любым вопросом, за что им огромное спасибо!
March 12
О плюсах сказано, согласен. Минусы: 1. небольшая стоянка для автомобилей, буквально для 5-6 машин. 2. Уж очень медленное обслуживание, и при этом менеджеры ( операторы) позволяют себе ходить прогулочным шагом с кружками в руках, при том , что люди долго сидят в ожидании своей очереди. 3. Объявление очереди практически не слышно, а табло висит на стене в дальней стороне, и не всем сидящим его хорошо видно. Поэтому при посещении этого банка советую запастись недюжинным терпением и часом-другим времени. Куда смотрит управляющий отделением?
И ещё; администратор дает совет на жалобы по поводу медленного обслуживания, наличия очереди - записывайтесь на обслуживание на сайте! А вот скажите мне, если все или большинство возьмут талон заранее , то обслуживание будет быстрее ? Нет. А значит очереди не исчезнут, и те, кто придет без предварительно взятого таллона, вообще в этот день не получит обслуживание! Увеличивайте количество менеджеров, контролируйте чем занимаются менеджеры во время обслуживания клиента. Только так можно ускорить обслуживание. Знаю о чем говорю, берите пример со Сбербанка!
1
November 28, 2023
Очень отзывчивый персонал. Только зайдешь, сразу девочки подходят, и окажут помощь.Сколько обращалась, всегда держат " марку" вежливости и добрадушие к любому клиенту. Я, из Москвы и желаю всему коллективу, оставаться на том же уровне внимания. Благодарю!
3
October 18
Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения! Лично наблюдала когда после окончания рабочего времени ВСЕ операторы приняли ВСЕХ людей, которые ожидали!
March 15
Всё отлично! Персонал банка очень вежливый и доброжелательный. Быстрое обслуживание. Рекомендую однозначно!
1
April 6, 2023
Всегда нравится ходить в это отделение, так как персонал банка отличный!! Особенно хочется отметить Евгения Серебрякова,всегда поможет и всё расскажет доступным языком.
В банке чисто. Время ожидания минимальное. Специалисты работают быстро. Кассиры приятные и тоже никогда не откажут в помощи.
2
August 14, 2023
Обслуживание на должном уровне.Отношение доброжелательное к клиентам.Персонал очень внимательный.Особенно хочу отметить работу оператора Евгения Серебрякова очень вежливый,доброжелательный,терпеливый специалист ни один вопрос не оставляет без внимания,оказывает реальную помощь клиенту.Время ожидания согласно электронной очереди.Все в норме,хотелось бы побольше места для парковки автомобилей клиентам банка.
3
October 23, 2023
Спасибо специалисту Галине,все объяснила помогла мне с картой обновила вход в личный кабинет за что ей я очень благодарна!!!советую банк рнкб все работники приветливые и внимательные!!!
3
March 15, 2023
В банке работает очень любезный персонал, отношение к клиентам на высоте. Банкомат работает без нареканий, расположение банка удобно, находится в центре, а самое главное возле проезжей части дороги что очень удобно для гостей посёлка.
3
August 25, 2023
Хороший банк, не быстрое обслуживание, но вежливые, квалифицированные сотрудники, решили мой вопрос быстро и профессионально. Запаситесь временем, вас могут принять не в то время, которое указано в талоне.
May 2
Всегда только приятные впечатления !!! Очень внимательный и отзывчивый персонал !!!
3
May 26, 2023
Обслуживание просто великолепное, есть мягкие сидения для клиентов кто в ожидании, в здании прохладно в жару, очередь по талону все по честному. Операторы вежливы, хорошо разбираются в приложениях для телефона на любых моделях.Терпеливы к вопросам, отвечают корректно. Обслуживанием доволен, карту оформили быстро.
3
February 14, 2023
Удобное расположение банка способствует постоянному притоку клиентов, персонал вежливый и доброжелательный, есть отдельный администратор зала который и подскажет и поможет у банкомата или терминала записи. Жалко только что стоянка перед банком постоянно занята .
November 12, 2022
Понравилось обслуживание, очень быстро подошла очередь оформляли карту для моего сына ( студента). Консультант был граммотный и спокойный. Само помещение просто идеально чистое, мебель новая и стильная.
1
1
March 13, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка , специалистов ! Очень вежливые , понимающие , отзывчивые девочки ! Спасибо вам всем огромное ! Каждый раз , когда прихожу в этот банк и каждый раз обслуживание на высшем уровне . Ещё раз СПАСИБО !!!!!
February 6, 2023
Персонал вежливый. Большое спасибо Марии Суховой все объяснила,помогла,рассказала. Очень понравилось. Спасибо за обслуживание, моя оценка 1000% баллов
May 23
Была не давно,нужно было поменять карты. Все работники вежливые и отзывчивые.
July 6
Все устраивает , все замечательно.
3
May 20, 2023
Хорошее обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал, тихий, вежливо, спокойно. Все устраивает.
January 16
Для единственного отделения в посёлке работают быстро, интерьер внутри на уровне.
1
June 12, 2023
Обслуживание отличное, персонал приветливый отзывчивый, быстро и доходчиво объясняют.
1
December 16, 2022
Серебряков и Метересова, Ваша обязанность - обслуживать клиентов, в т.ч. и юрлиц, а не указывать сколько раз и кто там регистрируется, давать комментарии, принимать документы без описи и пр. Вы - перестраховщики, а не профессионалы, чтобы не сказать больше... По Вашей лично вине затормозилась жизнь в одном из СНТ. Остальной персонал - чуткие, профессионалы.
2
1
October 28, 2023
Работают квалифицированные сотрудники, внимательные решают вопросы оперативно!
3
August 4, 2021
Самый популярный банк и конкретно это отделение. Народу было очень много, когда мне пришлось посетить для оформления местной бесплатной карты "Мир" моментальной выдачи (для сравнения в банке Россия таких не выдают, на 2021 г.).
Но оформили и выдали все достаточно быстро. Карта удобна для бесплатных переводов с других карт и последующего снятия наличных без комиссии. Кроме того, пользовался ей при оплате телефоном, чтобы не носить с собой карту, т.к. в Крыму через телефон работают только карты МИР.
November 2, 2023
Все отлично, только иногда ты один сотрудников уйма, твой номерок ещё не светится.
3
August 23
Прохладно, чисто.
Долго, очень долго. Получение карты заняло 2 часа, два часа.
1
1
December 24, 2022
Всегда помогут всегда подскажут , одно наслаждение к ним обращаться , все работники супер, ожидание в очереди краткое , банкоматы работают все,
January 4, 2023
Расположен удобно, банкоматы и терминалы круглосуточно. Работники вежливы и компетентны. Спасибо!
June 15, 2022
Обратились в это отделение банка для открытия счета и выпуска карты. Цвета банка белый и бирюзовый. Банкоматов достаточно. Очень вежливый персонал, при входе встречает консультант, поиветливая девушка. Нас обслуживла оператор Евгения, до того приятная, тёплая девушка! Очень приятное впечатление осталось от посещения!
July 24, 2022
Банк отличный!!! Обслуживание на высшем уровне, всегда вежливое, разяснят все подробнейшим образом, к специалисту специалисту попасть ждать не долго , банк супер
3
2
September 5
Очень долгий прием )
1
3
July 31, 2021
Очень тесное неудобное помещение. После ремонта теперь соблюдены все удобства для клиентов. Помещение стало просторно, места ожидания комфортны, кондиционер. Спасибо за заботу и комфорт. 👍5️⃣
October 30, 2021
После ремонта все отлично. Много касс, специалистов. Вежливые сотрудники, квалифицированные. Красивый ремонт, много банкоматов. Очередей нет почти. Плохо что в субботу не работают, но это не от них зависит.
1
August 17, 2023
Долгое ожидание в очереди. Редко, когда её нет. Обслуживание нормальное, но длительное
4
February 24, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания соответствует времени указанном по талону. Персонал приветливый, всегда рады помочь. Банкоматы в отличном состоянии.
September 28, 2023
Помогут обьяснят классные спецы единственно очереди
October 16, 2021
Ка-ра-ул!!! Давно не сталкивался с таким ' обслуживанием'. Программы постоянно слетают; очереди, и, если дождёшься очереди и тебе (Слава Богу) повезёт, и программа не слетит.... Рано радоваться!.. Оператор будет долго и нудно что-то набивать в компьютере... "По знакомству" оператор оформляла договор на банковскую ячейку больше полутора часов. А если бы без знакомств?- Страшно подумать!!! Жаль, что нет альтернативы. Не рекомендую, но что делать?..
1
2
October 18, 2023
Хорошие специалисты.вежливые со знанием своего дела.
3
January 30, 2023
Зачем придумали талоны, если своих подзывают без очереди? В телефонах зачастую разговаривают при клиенте. Работают медленно! Отвратительно
3
3
July 3, 2022
Хороший банк! Сейчас это можно смело утверждать. Сервис продуманный, приложение на все пять! Одним словом, - современный!
October 14, 2023
Высокий уровень обслуживания, все по человечески.
3
October 29, 2021
Очень довольна обслуживаним клиентов. Девочки вежливы, всегда помогут с терминалом, когда бывают сложности. Огромная благодарность, Всему персоналу!
3
April 28, 2023
Всегда приветливые сотрудники, всё объяснят и расскажут!
2
April 30
Банк так себе, персонал нормальный
1
January 15, 2023
Очень хороший персонал, всегда придут на помощь клиенту, спасибо.
February 17, 2023
Вежливые сотрудники быстрое качественное обслуживание
3
June 23, 2022
Очень круто, что наличку можно класть и снимать с карт МИР от Сбербанка. Карта РНКБ, как посредник между картой сбера и наличкой, не нужна
2
July 6, 2021
Банк весьма странный. Сегодня собрал очередь на выдачу денег. Из двух банкоматов работал один. Какая-то женщина стояла минут20 с кучей карт.
Мои просьбы администратору об увеличении банкоматов на выдачу не имели значения. В очереди шли разговоры о терпении и смирении перед неизбежным, то бишь нехваткой наличности.
Вот так и рождаются неправильные настроения и стрессы.
1
2
May 29, 2022
Вежливые сотрудники, понятно и доступно объясняют и помогают разобраться с возникшими трудностями.
2
January 24
Очень внимательные сотрудники
1