Самое лучшее отделение, персонал вежливый и квалифицированный, я обращалась по вопросам, не понимая что надо 😁 ... Сама запуталась но специалист все сразу разъяснил... Отдельная благодарность девушке по мобильному приложению, она такое выдержала по моей глупости, до сих пор самой смешно, вы лучшая ❤️😁
Не налажена электронная очередь, очень долго проходит очередь, не понятно кто за кем, кто то персонально к определённому специалисту, кто то по записи, кто то с юр лицами кто то с физ лицами, зашел забрать карту, просидел час, в очереди было 4 человека, сделайте электронную очередь как во всех банках!!!
Пользуюсь банком с 2014 года, нареканий нет. персонал компетентный и работает быстро. Есть сотрудник который помогает людям которые не имеют работать с банкоматами. Идет постоянное улучшение банкоматов - недавно сделали безконтактное использование карточки.
Из недостатков - места в помещении не очень много, и когда наплыв клиентов использование банкоматов не очень удобное. С другой стороны в таких случаях обычно организуют очереди и пускают клиентов порционно ( так было во времена ковида )
Если вы готовы просидеть пол дня, а то и весь день в очереди, то добро пожаловать! Работает только один специалист, хотя два рабочих места! Все очень медленно, все клиенты недовольны обслуживанием…
Очень мало места, встречающий администратор не вникает в суть вопроса, говорит ждите специалиста , нужны были реквизиты карты, пока ждали додумались сами сделать их через банкомат, так как время было к часу, работал 1 специалист, короче просто потеря времени в этом отделении!!!
Прекрасные квалифицированные специалисты , хорошо и быстро выполняют свою работу . Отдельно хочу отметить , Наталью и Екатерину они профессионалы своего дела .
Обслуживание вполне устроило. Персонал показал себя как отзывчивый, профессиональный. Условия в целом комфортные, не считая времени ожидания перед даерью🙃.
Мало места,а обслуживание хорошее, девочки шустрые, хорошо помогают- быстро обслуживают, не отказывают,но бал снимаю за создаваемую очередь. Долго приходиться стоять на улице,а сейчас холодно
"Белые люди" , работают с 9ти, вечно очередь с 7.00. Люди ждут открытия банка, жди, что бы ещё заплатить. Где- то 8 ,45ть выбегают девочки из банка (сотрудники) чтобы покурить, а люди ждут.
Просьба, начинайте работать раньше!
Мой муж часто бывает в этом банке, и мне приходилось быть пару раз, банк хороший, я оплачивал коммунальные умлуги, а муж получал информацию о кредите, и всё очень хорошо и внятно объяснили, работники банка вежливые, нам очень нравиться, правда помещение очень маленькое, а так в целом всё хорошо