Здесь было 5 ⭐, на к сожалению банк "скатился". Просидел ровно час в очереди за это время было принято 3 человека, с таким темпами я свою очередь ждал бы 3 часа. Скорость продвижения 2-3 человека в час. Человек, который отвечает за получение и перевыпуск карт один. Еще из минусов какой-то "гений" изменил процесс выдачи талонов, для того чтобы его получить необходимо в течении нескольких секунд нажать на "распечатать" или не будешь знать своей очереди. Это был мой третий (или четвёртый) поход в рнкб ( в первые разы мне говорили что большая очередь и ждать больше 3-4 часов) и все попытки попасть неудачные, наверное поэтому я очень редко пользуюсь картой этого банка (т. к. Не могу перевыпустить размагниченую карту в течении нескольких месяцев)
Перестало работать мобильное приложение 24/7,самостоятельно не получилось устранить проблему,пришлось посетить отделение банка.
Хочу выразить огромную благодарность Виктории,пришлось ей повозиться с моей проблемой,но она справилась с этой задачей,так же отдельная благодарность за внимание руководителя этого банка!
Вы большие молодцы!!!
Отделение на улице октябрьской 22. Посетила отделение 7 декабря -не получалось войти в мобильное приложение . Получила исчерпывающую информацию по поводу того что пора уже научиться пользоваться логинами и паролями и телефон у меня не такой потому что не подключается к вай фаю банка. Остался неприятный осадок от посещения. Очень рада что на входе работают крутые специалисты но за любой помощью больше бы к ней не обратилась