Банкомат работает круглосуточно что очень удобно и чисто и красиво. Расположение очень удобное. Консультанты всегда помогут по всем банковским вопросам. На данный момент один из лучших офисов РНКБ.
Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность банку РНКБ,а особенно сотруднику банка Шерстюк Ольге Александровне .Это человек с большой буквы.Очень добрая и отзывчивая,профессионал своего дела.С пониманием отнеслась к моей проблеме и помогла её решить. В отделение банка на Нахимова очень вежливые и позитивные сотрудники.Спасибо банку РНКБ за ипотеку.
Были в офисе, офис чистый и уютный, но самое главное — это сотрудники, отзывчивые, доброжелательные, сделали всё, что в их силах, объяснили и посоветовали, что и как лучше сделать.
Спасибо специалисту Шерстюк Ольге Александровне,за добросовестное вежливое отношение к клиенту,положительное решение вопроса .С такими грамотными сотрудниками приятно общаться и как с представителем банка вести дела.успехов!
отделение выглядит идеально ,очень удобно ,но есть пару ньюансов
сотрудники работают очень медленно ,просидели в очереди 1,5 часа ,после чего нам сказали ,что ‘’ой работаем сегодня до 16:30’’ сокращенный день ,хотя при входе ничего не сказали
был срочный вопрос ,сказали прийти в другой день ,все сделают
одна звезда за медленную работу и за отсутствие клиентоориентированности
Хорошее отделение банка, современный дизайн, сотрудники внимательные и отзывчивые, большое спасибо менеджеру Шерстюк Ольге, всегда поможет , внимательная и аккуратная, спасибо большое !!!
3
Show business's response
Владимир
Level 19 Local Expert
January 15
Просторно, уютно, если долго ждёте, то можно попить кофе (установлена вендинговая кофемашина) за ваши кровные конечно. Не все операторы работали, поэтому время на обслуживание клиента уходит много. Отношение персонала внимательное
Хотел переоформить карту с рнкб на ВТБ. Разгар рабочего дня, 16:00. Из 8 окон клиентов обслуживает 2. Среднее время на 1 клиента 30 минут.
1
1
Show business's response
Светлана Васильковская
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Спасибо огромное прекрасному специалисту Данилу Иватину за помощь со счётом и просто человеческую поддержку) Отличное отделение РНКБ и ВТБ, очень классные специалисты!
В отделении тихо, спокойно, производственная дисциплина на высшем уровне. Ещё раз огромное спасибо РНКБ на Нахимова, 1 и лично Данилу Иватину!
С уважением, С.А.Васильковская
Хороший офис, не раз выручало наличие банкоматов тут, когда срочно нужна наличность, здесь можно снять быстро и без очередей. Несколько банкоматов,само место чистое, персонал вежливый, время в очереди 5-10 минут. По будням народу меньше, Во бы еще в выходные работали, было б отлично.
Отзыв
Хороший банк - а отделение вообще космос - необычный современный дизайн и быстрое профессиональное обслуживание создаёт атмосферу доверия. Отдельно хочу отметить Данила с футболкой «всё знаю о мобильном приложении» - мастер своего дела и Ольгу Шерстюк она настоящий топ менеджер - в стиле «всё красиво и легко»- именно таким и должен быть идеальный сотрудник идеального банка)))
Отличное отделение банка! Потому что так как никто разбирают проблемы! Помогают с вопросами! Пришла с вопросом по кредиту я, Екатерина Викторовна, очень деликатно объяснила и помогла с проблемой! Спасибо
Люблю это отделение
Дмитрий лучший специалист в своем деле
Уже как 8 лет знакомы и работаем вместе. За это время только положительные эмоции. Спасибо РНКБ и Дмитрию за такое качественное сотрудничество.
Приятное отделение, большое, с современным дизайном - однако есть много отрицательных моментов!
Автомат выдающий талоны не работает, консультанта при этом ТОЖЕ! Приходится сидеть в живой очереди, и ждать хоть одно освободившееся окно, и то не факт, что специалист сможет помочь решить ваш вопрос или проблему!
Расположение отделения очень удобное, можно на площади припарковать авто и при наличии свободного времени прогуляться по набережной. Очередей практически никогда нет, персонал грамотный, помогают оплатить, если что-то не ясно. Обращались по вопросу кредитования на строительство. Вопрос оперативно помогли решить.
Заходила получить карту егкс.Девочки достаточно приветливы.Но вот ужас охранник,неопрятный мужчина,сидел при входе,ковырял вилкой что то из банки,крошки сыпались вокруг...Ничуть не смущаясь того,что в шаге от него стоят в очереди клиенты банка.
Самое лучшее отделения рнкб в Севастополе. Приятный и вежливый коллектив! Все подскажут и расскажут, обьяснят, порекомендуют. Рекомендую данное отделение!
Знакомство было таким: принёс 5000 мелочью на обмен, а мне говорят, банк берёт процент 1.25.% Посчитал, думаю ну фиг с ним не много, но был зол так как накануне уточнял у банка, какие условия при сдаче мелочи. Главным условием, как мне пояснили является разделение мелочи по номиналу! Ни о каких процентах речи не шло! Уже в кассе выяснилось, что % за эту услугу не берётся. Зачем вводить людей в заблуждение, прямо на пороге банка? Кассиру ***** отработала быстро, оперативно посчитала!!!
Если меня когда-то спросят, где самые милые девушки, знающие толк в своём деле, я с радостью, вспоминая о них, скажу, что лучше чем в банке РНКБ девушек не найти.
Теперь я с уверенностью заявлю, что однажды я хотел бы жениться на одной из таких милых дам😍❤️
Большое отделение, с очень маленькой пропускной способностью. Был там несколько раз и всегда одно и тоже. Создаётся впечатление что операторы соревнуются кто меньше обслужит клиентов за день. Помощники работающие в зале молодцы, приветливы и учтивы!
Отвратный банк, мало того, что ты ждешь пока они обработаю каждого человека по пол часа, так работает нормально только два окна, так они еще и разговаривают по телефону, вместо того чтобы тебя обслуживать, в край охренели, замечания просто игнорируют, Ужастный банк, жду момента когда закрою в нем все обязательства и уйду, все ужастно.
Прекрасный банк, индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливый персонал, пока не решат вашу проблему, вас не отпустят, вам помогут, работа персонала на 5+
Сколько раз была в этом банке, всегда отзывчивый и терпеливый к свои клиентам персонал. Хотя слышала не довольных клиентов (я думаю, что есть такие люди которые не довод ны во всем)
При выдачи крупной суммы денег отказали развернуть счетную машинку и пересчитать. Деньги выходят из виду при упаковке. Швырнули деньги сказали пересчитывайте вручную. Мне не сложно пересчитал. Но обслуживание дно! Мне такие услуги не нужны с потерей своих нервов, начальство тоже не в адеквате.
В центре не припаркуешься на машине, своей парковки нет. Паркуешься за 2-3 остановки, потом идешь пешком.
Нахамил менеджер с юр отдела, когда звонила по вопросу своего счета на личный телефон. Менеджер сама дала визитку с личным телефоном
Максимально мерзкий банк. Зашёл узнать где мне продать страховку по ипотеке, на что получил ответ от сотрудника мол я не пользуюсь услугами страхования, понятия не имею. С ума сошли? В банке Россия просто счёт присылают.