Bank RNCB
Directions
Улица Адмирала Юмашева
282 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Debit cards
Sale of gold coins, gold bars
Purchase of gold coins, gold bars
Card acceptance
Additional features:precious metal coins purchasing
Enrollment period:from 5 minutes to day
Abbreviated name:РНКБ Банк (ПАО)
TIN:7701105460
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
177 reviews
January 21
Отвратительное и хамское отношение сотрудников. Подойдя к кассе женщина сотрудница сначала начала возмущаться, чтобы мы быстрее подходили и говорили, что нам нужно, но сразу после озвучивания нашего вопроса, она по хамски ответила, что вообще-то она занята другим клиентом сейчас ( для справки, она просто сидела минуты две и смотрела вперед, пока мы не подошли ближе, после начала нам говорить, чтобы мы уже быстрее задавали наш вопрос). На наши вопросы по интересующей темы (обмен валют) отказалась как либо нам помогать. После мы обратились к девушке на входе, которая также по хамски и с высокомерием нам отвечала.
Решили свой вопрос в другом банке, где сотрудники заинтересованы в помощи клиентам
Были 20.01.25
1
1
November 26, 2024
Выгнали клиента из отделения. На вывеске отделения указаны значки РНКБ и ВТБ. Заказал карту втб онлайн, сотрудник меня пригласил в отделение Рнкб подойти. Сидим в отделении офлрмляем карту, подходит женщина с длинными ногтями и говорит : или уходите или я звоню...начала куда то звонить, сотрудник втб выбежала из отделения рнкб, в итоге мне пришлось на морозе еще 10 минут стоять под дверью с этим сотрудником что бы завершить оформление карты.
При этом я клиент рнкб как юр лицо и как физ лицо.
Везде о слиянии объявили, а клиента с сотрудником просто выгнали на улицу.
Совесть нужно иметь и о клиентах думать, хоть бы спросили сначала, желаю ли я завершить оформление карты под дверью отделения рнкб на улице при температуре +1/0 градусов???
1
November 15, 2024
Ходила до этого в два других отделения банка сидела по 2 часа, очередь не двигалась. Пришла в этот, очередь была в разы больше чем в других отделениях банка, есть консультант, а она далеко не везде ) Через 30м меня приняли и решили мою проблему. Прям спасибо вам большое, количество окошек как во многих других отделениях банка, очередь больше, но она двигается, благодаря консультанту некоторые люди решают свои вопросы уже при входе с ней. Так же слышала, что они как-то работали до последнего клиента за день до моего прихода, потому что людей много, а они не успевали всем помочь, я думаю, это очень крутой показатель, могли бы просто закрыться и всё
1