Очень хорошее отделение банка ,вежливые и грамотные специалисты. Быстро и качественно обслуживают, всё подробно объясняют. Спасибо большое всему персоналу
Довольно приятная атмосфера, но загруженность большая, приходится ждать 1-1,5 часа. Сотрудник Оксана из окна 2 очень хорошо справляется со своей работой, приятная интонация, разъяснение причины задержки оборудования и прочее. 4 звёзды только из-за загруженности отделения.
Зашёл снять наличные с карты другого банка, так как в Крыму они часто нужны. Внутри суета, неразбериха, очень людно. Сотрудница на входе не справляется, говорит с пожилыми людьми раздраженным голосом. Ждал доступа к банкомату долго, так как люди в возрасте не могут разобраться быстро, а им никто не помогает. Пока стоял, услышал такое, что не могу поставить этому отделению оценку 3, как хотел, а только 1. По хорошему надо написать ещё и на банки.ру об этом. Сидит девушка перед менеджером, говорит, у меня двое несовершеннолетних детей, я разведена, почему я не подхожу в программу семейной ипотеки под 6%? Даже не покраснев, менеджер, девушка молодая, говорит ей, мол, дети должны быть после 2018 года рождения, а мы можем дать вам по 8% по другой поограмме. И, мол, я даже не буду заявку писать под 6%. Я не выдержал, снял свои деньги, подхожу и говорю. Госпожа, я не верю, что даже в РНКБ берут таких некомпетентных сотрудников. Зачем вы обманываете женщину, трактуете по своему российские законы? Так она прямо зашипела на меня, покиньте банк немедленно!