С сентября месяца не могу получить исчерпывающий ответ по эквайрингу. Обратился через клиент банк за разъяснениями. Через два-три дня пришел ответ с просьбой предоставить необходимые документы. Предоставил в тот же день. Через 2-3 дня пришел короткий ответ уровня "догадайся сам". Попросил разъяснение. Ответа нет неделю. Учитывая, что само обращение, есть следствие некорректной работы кассового аппарата либо предоставленного эквайринга, приведшего к удалению нескольких сотен чеков, отсутствие внятной обратной связи с банком омрачает сотрудничество. Не хотел никуда писать, но такое отношение к клиенту и пониманию ситуации не оставляет выбора.

Show business's response