Кассир придирается к валюте, найдя какое-то малюсенькое пятнышко под увеличительным прибором в ультрафиолете и отказывает в обмене. В крупных городах другие покупают без проблем и вопросов.
Уже оставляла отзыв, но он удален! Как и все остальные отрицательные!! Напишу ещё раз!
Являясь зарплатным клиентом данного банка, обратилась в него с целью рефинансирования уже имеющейся ипотеки в другом банке, что мне и было одобрено в октябре 2020 года. Со мной связался специалист, который сообщил о том, что как только будет всё готово для выдачи денежных средств, меня пригласят в отделение банка. После этого специалист перестал отвечать на звонки и смс, дозвонившись до него через 3-х лиц, я услышала: "На весь край всего один специалист выдающий ипотеки, как дойдет очередь до вас, выдадут и вам".
Сегодня апрель 2021 года, очередь до меня ещё не дошла...
Отделение в г. Белореченск, специалист Элеонора.
Самое отвратительное обслуживание, не дай бог у вас возникла проблема и вы не рядом с офисом, решение проблемы забудьте, по телефону это не возможно.
Робот даёт ограниченные ответы, с оператором нет возможности связаться, в итоге ехать в офис не важно где он, и сотрудники делают заявку в тех поддержку, после должен кто то позвонить и решить проблему.
1
2
Show business's response
В
Виктор Владимирович
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Квалифицированные сотрудники. Доброжелательное отношение к клиентам банка и не только. Когда посещал очередей не было.