Банк не соответствует даже своему названию , в выдаче карте отказали , без весомой причины , и не дали даже поесниния , зачем он вообще стоит , если даже отказывают в выдаче , обесняя тем что получить можно только через Полицию .
По существу - главный офис банка в Феодосии. Электронная очередь, приветливые и компетентные сотрудники, весьма впечатляющий перечень услуг - картой банка пользуюсь 4 года и пока не вижу предпосылок к окончанию сотрудничества
Отделение хорошее. Электронная очередь. Жаль что одно в городе. Оформляли ипотеку 4 месяца. Девочки молодцы, делали всё быстро и качественно, но как то медленно всё согласовывалось "наверху".
Великолепный банк, очень хорошие и отзывчивые сотрудники, всегда готовы выслушать и помочь. Очень рекомендую открыть счёт в этом банке)))
2
Юла́
Level 7 Local Expert
February 16, 2024
Сколько лет пользуюсь, постоянно косяки. Но приходится, так как структуры, в которых работаю заключают договор именно с этим банком. Сейчас снова ЗП в вашем банке, не могу войти в интернет банк. Не даёт вести новое кодовое слово. Пишет неизвестная ошибка и всё. Хотя логин, пароль, смс подтверждение проходит. На фига придумывать вводить это кодовое слово, если в итоге эта функция не работает?
Карту с главного офиса везут уже вторую неделю. Это же так далеко с Симферополя до Феодосии. Как до луны. Думала хоть через приложение заберу зарплату. Теперь придется тащиться в кассу банка.
Зато как кредит навяливать, так звонки бесконечные. Уже просишь, пожалуйста, не звоните по поводу кредита, нет, опять и снова.
UPD
Узнала, оказывается при закрытии последней карты, почему-то, без моего ведома, закрыли и личный кабинет в интернет банкинге. Хотя я не просила. Новую карту до сих пор не сделали, расчетный счёт не открыли. Я осталась без ЗП. То есть и в кассе банка денег я не увижу. Зная, что у людей в конце месяца выплаты, вторую неделю сидят на жёппе и не могут открыть карту. Как только появится возможность сменить банк, сбегу не оглядываясь.
Февраль 2024
Настало время сменить паспорт. Все банки- как банки. Автоматически сменили персональные данные, при надобности подключились к госуслугам. С этим же опять проблема. Нет вот, нужно личное присутствие. И хоть ты тресни. Мало того, заблокировали мне ЗП счёт! Не могу воспользоваться заработанными денежными средствами, пока не приду лично в банк и не ткну им своим паспортом. Каменный век. И плевать на то, что человек работает, на службе. Удобств для клиентов нет. Всё делают для того, чтобы не привлечь, а отпугнуть людей.
Отдельное слово хочется сказать о приложении. Прошу обратить внимание программистов на то, что, когда нажимаешь назад (свайп жестом), происходит вылет с приложения. Это очень неудобно. Каждый раз приходится входить заново.
Неквалифицированные работники , которые ни чего не понимают в банковском деле. Для рефинансирования кредита в другом банке собирали документы две недели ( которые нам они и написали) в итоге даже заявку не стали принимать, ответили не имеет смысла!!!!!!!!!
Отличный банк. Компетентный персонал, всегда объясняет, если что не понятно. Очереди нет. Времени там проводишь минимум с максимальной пользой. Не ходите туда. Мне места больше будет 😉
Здесь собраны высоко квалифицированные специалисты, внимательное отношение к клиентам. Это единственный системный банк в Крыму. Есть филиалы по всей России.
Работа неорганизованна. Терминал внутри стоит один одинёшенький, никто не консультирует какое из этих чудных операций нужная. Комиссии сумасшедшие. Не рекомендую
Был после обеда ихнего, морально почувствовал (какого лешего припёрся, не видиш мы тут по телефону типа с клиентами общаемся) что нужно ждать, а так отделение банка как отделение,