Обратилась в банк по вопросу аккредитива при оформлении сделки, грамотные специалисты, быстро решили мой вопрос, раз’яснив, что к чему. Народу мало, мне всё понравилось, я часто сталкиваюсь с банками и этот банк России мне понравился. Большое спасибо сотрудникам, в частности ведущему менеджеру-Венере и клиентскому менеджеру- Алене, за культурное обслуживание.
К самому банку и сотрудникам нет вопросов, но это отделение это кошмар.. Можно простоять 2-3часа в очереди, которые каждый день. И не попасть.. Работает 1-2 сотрудника. На каждую бумажку у них еще тонна бумажек. Отделение несовременное, не способно обслужить своих клиентов, поэтому не рекомендую пользоваться этим банком в данном посёлке
Тягомотный офис банка. Всего 2 сотрудника. Очень долгое обслуживание. Такое ощущение, что при каждом посещении все заново вбивают твои данные. Они же есть в базе. Простую квитанцию оплачиваешь через операциониста. А это очень долго (в отличие от РНКБ)
Замечательный банк, очень вежливые профессионалы работают. Соблюдают все нормы безопасности, не понимаю, почему пишут, что долго обслуживают(не оправданно) для вас же стараются )
Сколько раз не пользовался услугами данного отделения, всегда работницы банка стараются максимально внимательно отнестись к клиенту. Иногда долго приходится ждать пока обслужат предидущего клиента, но это только из-за персонального подхода к каждому, а некоторые требует долгих разъяснений...
Всё ну очень долго, простоял в очереди больше часа. При этом не фак что работники смогут решить вопрос. Среднее время работы с клиентом минимум минут 30. В филиале всего два операциониста. Отвратительно организованная работа филиала.
Удачное расположение, хорошие оснащение.Есть банкомат.Но как же медленно обслуживают..
3
1
Лина
Level 11 Local Expert
October 30, 2019
Очень все долго. Пришли оплатить пошлину, очереди не было,но все равно просидели 40 минут. Много лишнего персонала. Проще нужно, пришли в кассу, оплатили и все. Тут нужно зайти туда, потом сюда, потом тебе к специалисту, потом жди кого то, кто проведет тебя в кассу. К чему все это? Не удобно, время много занимает. В этот банк больше не пойду