Подала на сайте Банка заявку на кредитную карту с минимальным лимитом 10 000 рублей.
Мне позвонил сотрудник службы безопасности - Вероника Макарова, задавала верификационные вопросы: каким способом я подала заявку, где работаю, с какого периода, с кем проживаю, куда планирую потратить заемные денежные средства 10 000 рублей, чей контактный телефон я оставила в заявке. После моих ответов этот же сотрудник звонит моему сыну и задает эти же вопросы, куда ваша мама берет кредитные средства.
Дорогие сотрудники Банка, с чего вы решили, что я дала вам свое согласие звонить моему ребёнку ( сыну 21 год) и спрашивать, куда ваша мама планирует тратить заемные деньги??? Вы как минимум нарушаете ряд моих прав, а как максимум- это не ваше дело рассказывать моему сыну о моих планах оформить кредитную карту! Куда смотрит правление Банка? Что за скрипт верификации клиента? Кто вам его согласовал? Вы или одобряете, или нет, куда я планирую тратить лимит 10 000 рублей- повторюсь- НЕ ВАШЕ ЭТО ДЕЛО!!!
Продавал квартиру через этот банк. Половиной нужной информации сотрудники не владеют. Сначала сказали что возьмут процент с меня, потом сказали что не возьмут