Ужастный банк, 18 лет прошло арестовали карты, долг закрыла, и опять списывают, не грамотные сотрудники, звоню на горячую линию толком ничего не могут объяснить…
Очень не удобно сделали переехали вообще далеко со старого города в новый, одно отделение на весь Тольятти. Маме приходится ездить с Жигулевска оплачивать кредит в новый.
Только что просидел час в очереди, чтобы узнать что они не оформляют дебетовые карты в отделении, якобы их необходимо заказывать в приложении и никак иначе. Не рекомендую данный банк!
Несколько раз пользовалась услугами этого банка. Впечатления хорошие. Условия полностью подходящие.
3
Evgeny L
Level 12 Local Expert
February 27
Обычный банк. Как впрочем и другие филиалы. Заезжал перед новым годом, хотел купить денег. Был выгодный курс, 2 ГИС показывал, что он работает. А он не работал. Банк тут не причём, а вот 2 ГИС нужно лучше узнавать расписание работы организаций.
3
C
Cool Man
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Хороший филиал. Персонал приветливый, готовы проконсультировать по интересующим вопросам, нет навязывания лишних услуг, но и не уточняют что при взятии кредита страховка добавляется к сумме кредита автоматически и на всё это начисляются проценты, но для отказа от страхования необходимо письменно обратиться по почте в Московский филиал страховой компании. И на всё это потребуется около 14и календарных дней.
Ужасный банк,положительные отзывы все купленные,ни в коем случае не рекомендую здесь брать кредиты,нарушают федеральный закон о кредитных каникулах,всячески отказывают,при оформлении кредита впарят кучу допников помимо страховки,при просрочке приезжают коллекторы и заставляют резать своих детей что бы продать на органы,1000 раз подумайте что бы что то здесь брать !!!!!!
Хороший банк. Брала у них кредит на пуховик, переплата была небольшая. Ещё пользовалась картой (дебетовой). В офисе всегда чисто, даже в непогоду. Про персонал тоже ничего плохого сказать не могу. Сейчас я не пользуюсь услугами этого банка, может что-то и изменилось. Персонал работает хорошо, всё расскажут.
Полный кошмар. Банк привет из 2000. Обслуживание полный ужас. Сотрудник банка назвал нам такую процентную ставку (это следующий минус) что мы были мягко говоря ошарашены такими наглым аппетитами банка. При всем при этом по телефону была озвучена совершенно другие условия, собственно по этому и поехали в банк. Потом сотрудник банка практически хамила заверяла что те условия которые нам озвучили по телефону это не возможно и в других банках ну ни как не лучше. Мы еле ушли не ругаясь. Отвратительное заведение, ну если вы не мазахист конечно
Худший банк!! Не ведитесь! Сплошной обман! Ни вкладывайте в этот банк, все оседает в их карманы, по итогу это развод! Моя мама, вложила в этот ужасный банк деньги и За 3 года вклада, прокрутили деньги, ни одного процента не начислено из обещанных!! И на все вопросы хорошая отмазка, звоните на горячую линию! То есть получается навязывать Услуги и заключать договор с клиентами они имеют право, а отвечать на вопросы и узнать про свои деньги, которые им дали на определенных условиях по договору, посылают на горячую линию! Это как извините??? РАЗВОД И ГРАБЕЖ!!! И на ком наживаются, на пенсионерах!!!
Была в отделении этого банка 7 месяцев назад. Была в восторге от посещения. Но посетив это же место перед новогодними праздниками удивилась замученности и равнодушию сотрудников.
Консультанты обманывают клиентов! Уверяли и обещали что вклад в ИСЖ будет выгодным, больше процентов, чем по обычному вкладу. Через 3 года, в августе 2021 году я получила денежные средства под 1%, а второе ИСЖ в мае 2021 г. получила под 0 %. А вклады на тот момент были под 7%. Подумайте, прежде чем обращаться в этот банк.
Обслуживание физических лиц,
юридических лиц и VIP-клиентов.
Кредитование частных лиц:ипотека, потребительский кредит. Обмен валюты. И многое другое, о чём вы можете посмотреть на их сайте, а так же посетить офис. И соответсвенно принять для себя решение. В любом случае выбор за вами.
При оформлении кредитной карты, допом оформили карту Американ экспресс, типо акция. В итоге сотрудник обе карты активировала. При закрытии выяснилось, что должны за Американ экспресс годовое обслуживание - 1500₽, хотя ей ни разу не пользовались. Но она же активна, сказали они. Итог, на эти карты руководство ставит сотрудникам план, и кровь из носа должен его давать. С нашей же стороны - финансовая неграмотность. Отдали 1500₽
Допом навязали страховку,про которую вслух не говорили,и про 14 дней о возможности возврата страховки не сообщали. Итог ещё +50 000 к задолженности.
8
1
Show business's response
Ольга В.
Level 8 Local Expert
June 22, 2020
Очень люблю этот банк. Надёжный. Храню здесь свои деньги уже не первый год. Процентные ставки по вкладам всегда привлекательные. Всё абсолютно честно и прозрачно. Сотрудники очень компетентные и доброжелательные. Приятная атмосфера во всех офисах, которые я посещала.
Для каждого оформления заявления для частичного досрочного погашения кредита требуется личное присутствие. Оформить в личном кабинете не возможно. К работникам вашего банка претензий нет (обслуживание на отлично). С уважением ваш клиент