Выражаю Благодарность Банку Русский Стандарт. Более 10-ти лет являюст клиентом Банка, всегда быстрое и качественное обслуживание. Отделение расположено очень удобно, график комыортный.
Давно являюсь клиентом Банка. Удобное расположение, удобный график работы. Все сотрудники вежливые и ориентированные на сотрудничество с клиентами. 5 баллов.
Большая благодарность специалисту банка девушке Нора , отзывчивая , приятная , помогла разобраться в проблемных моментах , не первый раз мы с супругом обращаемся к ней и все благополучно проходит. Спасибо большое!
Давно являюсь кклиентом Банка Русский Стандарт. Всегда быстрое, клиентооринтированное обслуживание. Хочу поблагодарить сотрудника Морозову Людмилу за быстрое и качественное обслуживание. Желаю успеха и процветания Банку.
Цель менеджеров банка - максимально запутать клиента. В результате ты должен банку не ту сумму и по тем условиям, которые обговорили изначально, а совершенно другую и по условиям, совершенно невыгодным клиенту. Менеджеры постоянно убегают кому-то звонить, чтобы клиент не слышал. Условия договора, которые вызвали вопросы, не проясняют, как только пытаешься задавать неудобные вопросы - сыпятся упреки, что это уже выясняли, хотя ответ на один и тот же вопрос в ходе всей беседы менялся диаметрально. За время пребывания в офисе было много недовольных клиентов. Рекомендую обходить это банк.
Очень осталась довольна после посещения данного офиса. Сотрудники все грамотные , всегда помогают в решении вопросов. Не навязывают , а все услуги продают качественно и с толком. Обращайтесь в данный офис не раздумывая , моя рекомендация! Банку процветания!
Все сотрудники хамы! Банк ужасный. Ответить на вопросы не могут. Сплошной обман, навязывание. Рекламой достали. Сплошное впаривание, а не продажа. Условия не выгодные ни по кредитам, ни по другим услугам.
Плюсы:
* Близость к метро
* Выгодный курс, относительно близстоящих банков
Минусы:
* Всего одно окно для обмена
* Угрюмые, неприветливые и хамоватые, иногда до невменяемого поведения, сотрудницы во втором окне (обмен валюты)
16.02.2022 зашли с супругом поменять деньги. В банке действует ограничение на обмен валюты, если не предъявлять паспорт. Мы были без документов, поэтому обменяла деньги сначала я, потом супруг. Осталось ещё немного наличных в рублях и мы решили их поменять, супруг уточнил у кассира Мушинской А.Н., можно ли взять ещё один талон и поменять оставшиеся рубли. Я не знаю, что смутило в данном вопросе Мушинскую, но если до этого она была просто угрюма и неприветлива, то после вопроса, она натурально вышла из себя, стала поднимать голос, размахивать руками. Мы, конечно, опешили.
Я вспомнила, что у меня есть с собой документы, взяла ещё один талон, подошла к окну, я не успела даже ничего сказать, как Мушинская начала повышенным тоном мне выговаривать, что ничего она мне не поменяет! Я сказала, что у меня есть паспорт, тогда она более менее успокоилась и наконец-то начала делать свою работу, но стала это делать МАКСИМАЛЬНО медленно, будто видит клавиатура первый раз в жизни.
Посещаю этот банк давно, и всегда во втором окне, недовольные лица! Но в этот раз, конечно кассир превзошёл себя!
Пришлось обратиться к главному специалисту, чтобы с ней хотя бы поговорили, объяснили, что так общаться не является возможным.
Большое спасибо сотрудникпм банка "Русский стандарт" у метро Отрадное!!!! Стало плохо с сердцем, эти прекрасные молодые люди вышли, помогли, искренне беспокоились! Всё обошлось , но спасибо ещё и ещё за отзывчивость и неравнодушие к чужой беде! Прошу руководство отметить этих прекрасных людей ( очень не хотели называться, но я настояла!)) -
Кионова А .В.
Андреева Ю.А.
Серватов А.С .
Такие ребята полностью оправдывают название банка!
Квалифицированный персонал, грамотное обслуживание на высшем уровне! Хорошие ставки по депозитам👍 Есть примиалтное обслуживание! Особенная благодарность Усачевой Марине Владимировне, заместителю руководителя этого отделения👍👍👍👍
Все отзывы заказные, не верьте всем этим 5 звездам )) Это не банк, а сборище аферистов из 90-х. При виде их наименования, вспоминается крылатая фраза из Брат-2: "Мы, Русские, друг друга не обманываем!"
)))
Большое, чистое и хорошее отделение с достаточным количеством персонала. Консультанты помогут решить проблему и подскажут.
Одно плохо - уполномоченная касса у этого банка всего одна и находится в центре, что крайне неудобно.
Отзыв не конкретно об отделении в Отрадном, а о банке в целом. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА И ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ ЗА НЕСКОЛЬКО СОТЕН КИЛЛОМЕТРОВ!!! В 2017 году (сейчас на дворе 2022!!) я оформила у них дебитовую карту. Не помню, зачем она мне нужна была, но не суть... И каково было моё удивление, когда 7 января 2022 года я получила на почту "письмо счастья" о том, что я, оказывается, должна за эту карту 1878 руб! Спрашивается, за что!? У меня уже ни карты, а тем более договора нет на руках. На минуточку: ни одного оповещения за пять лет о том, что я должна за обслуживание карты и никаких оповещений- НИЧЕГО!!! Вот так... Живёшь себе спокойно, а тут бац- вы должны банку оказывается... Делайте выводы...
Позвонили, убедили взять кредит, собрали персональные данные, перезвонили, ещё раз собрали персональные данные, причём чуть ли не с интимными подробностями, типа у кого вы гостите в Москве. В итоге больше не перезвонили, об отказе я узнал, когда зашёл на специальный сервис банка. Крайне не понравилась подобная стилистика работы сотрудников. Похоже на то, что звонок и был тупо сбором данных.
Про банк в целом сказать не могу, отзыв об 1 сотруднике.
я периодически там получаю валютные переводы (больше 10 раз уже).
Так вот один кассир (имя не буду писать) всегда утверждает что суммы нужной нет и нужно заказывать валюту - всегда, даже когда суммы маленькие, если попадаю на второго кассира, всегда получаю без каких либо запросов, один раз сумма была большой - но не смотря на это выдали сразу.
Конечно наговаривать не хочется и если реально такая случайность бывает 3-4 раза подряд, то простите.
Один раз я сказал, что тогда позвоню в банк для уточнения есть ли сумма нужная перед приходом к вам, чтобы не ходить зря, после чего у она у меня переспросила сумму и сказала "аннет, нужная сумма есть, мне послышалось больше" и оформила перевод )
И всегда когда в след разы подобное случалось, я уточнял, нужно ли перед приходом звонить, на что кассир говорил, нет завтра приходите всё будет и я приходил завтра и её сменщика с улыбкой всегда оформляла перевод
Банк нормальный проценты приемлемые ,карты кредитные тоже нормальные если во время все платиь и пользоваться карточками правильно , а вот сотрудники конечно доброжелательные ,культурные, но туповатые не много есть такое у них элементарные вещи толком разеснить не могут!
Это тот банк от которого бежать нужно. Высоченные проценты, обдерут как делать нечего. Очень проблемный банк с сомнительными личностями во главе. Ну да ладно. Скажу по поводу отделения -оно просторное, достаточно удобное расположение относительно метро Отрадное и торгового центра "Золотой вавилон". Есть круглосуточная зона в которой банкоматы и терминалы находятся.
То ли банк улучшился. То ли отделение хорошее попалось, ну либо стечение обстоятельств. Обычно любой поход занимал минимум 1, а перед Новым годом получилось решить все вопросы за 10 минут
Нечечно работают сотрудники сначала одобрение карты производится а потом приежаеш получать и говорят что то не получается было одобрено 85000 а сотрудник говорит что какой то сбой давай тебе вы получите 75000на карту а чтоб сделать другую заявку это нужно подорвать и ище страховка при 75000 руб составляет 10000тоисть кридит составляет 85000тысяч почему клиенты должны а дорожить такие денги в стоховую компанию при банке не честно получается а банк находится автозоводская 7 считаю таких сотрудников нужно просто увольнять за такую подстановку +комсему это было не кридитная карта а деньги наличные я через какое то время отказался от страховки жизни или что то случится написав заявление через электронную почту на возврат денег на карту в размере 10000 р золотая страховка у русского стандарта ps люди кто будет брать денги наличные смотрите в обо чтоб такие строховые взносы не платить банку внимательно читайте договора а потом подписоваете его