Данный банк лучше обходить стороной,ужасное обслуживание,сотрудники ходят так как будто находятся не на рабочем месте, а где-то на посиделках(в кафе,в кругу друзей),условия кредита предлагают со ставкой 26.9,а по факту втюхивают страхование которое и сами то не особо в курсе,что включается в него(говорят вернут если закрою кредит по истечению 6-7мечяцев),а закон говорит о том что есть период охлаждения и никто ничего не вернет уже после 30дней!пришел получить предложения банка,начали верификацию меня проводить и тп!До визита позвонил сотрудник и озвучил,что все хорошо-приходите!В итоге пришел,потерял время и снова звонок,что фото мое не устроило,видимо сотрудники не компетентны в данной организации,что даже фото нормально снять не смогли!
Отличный банк. Всегда хорошие ставки по вкладам. Обслуживание всегда на высшем уровне. Менеджеры всегда готовы помочь . Всем советую Банк Русский Стандарт.
**Разочарован работой Банка Русский Стандарт**
Недавно я столкнулась с разочарованием в работе банка Русский Стандарт. Изначально мне сообщили, что моя заявка на кредит была одобрена, и мне оставалось только приехать в офис для завершения процесса. Я преодолела 300 км, чтобы добраться до отделения, но оказалось, что никакой одобренной суммы нет, и мне отказали в кредите.
Менеджеры не смогли объяснить причины отказа, хотя изначально утверждали, что решение было окончательным. Это привело к большим неудобствам и потере времени. Такое отношение оставляет неприятный осадок и вызывает сомнения в профессионализме сотрудников банка.
Несмотря на мои усилия и потраченное время, результат оказался нулевым. Надеюсь, банк пересмотрит свою работу и улучшит взаимодействие с клиентами.
Спасибо большое Мамаевой Екатерина, быстрое качественное обслуживание, все четко объяснила, вопросов не осталось. Оформляла кредит на выгодных условиях. Переплата по кредиту меня вполне устроила. В офисе банка комфортно было обслуживаться ,компетентные сотрудники. Приду еще 😇
В этом банке мне понравился дизайн офиса, красные удобные диванчики, дружелюбные менеджеры, всегда помогут, быстрое обслуживание, кассиры улыбчивые, приятно общаться с сотрудниками. Прихожу часто в банк для переоформления вклада,отношение к клиенту на высшем уровне. Еще банк предложил мне карту, 4 месяца льготного периода- очень удобно, не ожидала и для меня было бесплатное годовое обслуживание, очень приятный бонус) Спасибо большое.
Отличное обслуживание руководитель Валерия Ринатовна и финансовый менеджер Альбина отлично проконсультировали , подобрали прекраснве условия по кредитованию. Быстро оформили. Огромное им спасибо!
Очень не понравилось! Обратилась чтоб сотрудники исправили несоответствие в кредитной истории, они нечего сделать не смогли только наобещали, теперь прийдется идти к ним снова уже с писать притензию
Очень довольна компетентностью сотрудников, всегда идут навстречу, решают все вопросы оперативно. Если с каким то вопросом сталкиваются первый раз, решают вопрос очень оперативно и уточняют у старшего или у компетентного сотрудника по этому вопросу. Много раз обращалась и каждый раз остаюсь в хорошем настроении и довольна. Видно что сотрудники работают
Быстро и качественно обслужили
Спасибо большое Мамаевой Екатерине
Оформляла кредитную карту отличные условия, быстрое оформление и получить карту получилось день в день
Качественное обслуживание. Сотрудники вежливые. Приняли быстро. Остановили хорошее настроение. Оформили на выгодных условиях кредит, так же получили качественную консультацию, ответили на все наши вопросы. 👍
Обратилась в отделение банка, чтобы помогли установить приложение. Обслуживала Абзалдинова Р.А., всё показала, рассказала, научила пользоваться приложением. Спасибо за профессиональное обслуживание.
Приходила на оформление карты 4 месяца льготногопериода. Быстрое оформление. Объяснили как правильно ею пользоваться. Девочки все компетентный. Обслуживала Мамаева Екатерина. Спасибочки🎀
Замечательный банк. Замечательный менеджер Анна Предатченко. Лучшая , все четко объясняет и подчеркивает свои слова в договоре маркером. При досрочном погашении ,подписываешь договор добровольно выбраного погашения( несколько вариантов). Все прозрачно. Доброжелательные и нет "подводных камней". Проспект . Окт. 37. Взяла кредит по совету родственников. Очень довольна. По сравнению с др.банками.
Отличный банк. Обратился в городе Уфа на проспект октября 37. Оформлял кредит. Спасибо большое Мамаевой Екатерине за быстрое обслуживание. Все доступно обьяснила, условия меня устроили.
Быстрое оформление. Все понравилось. Спасибо большое сотруднику банка Мамаевой Екатерине. Оформлял карту с платежной системой мир 130 дней без процентов
Отличный филиал. В отличие от филиалов некоторых других банков все рабочие места использовались, поэтому очередей не было. В самом офисе довольно чисто. Была некоторая техническая проблема со счётной машинкой, но проблема была оперативно решена. Также отдельная благодарность Екатерине (вроде, Мамаевой) за решение моего вопроса.
Обратилась в отделение Банка с целью открытия вклада .
Обслужила заместитель руководителя Предатченко Анна ,обслуживание на высшем уровне .
Офис чистый и уютный ,работает кондиционер .
Вернусь к вам еще .
Обращалась в офис банка с целью консультации по вкладам .
Сотрудники приветливые ,подобрали для меня выгодные условия.
Офис находится на красной линии ,при этом есть своя парковка .
Благодарю.
Была сегодня в отделении банка на проспекте октября 37 . Меня обслуживала финансовый менеджер Абдульманова Лиана . Очень довольна обслуживанием, мне все доступно и понятно все объяснили . Оформили новый вклад через приложение . Установили личный кабинет на телефон . Огромное спасибо .
Обращался в офис за консультацией по вкладам .Предложили высокие ставки .На следующей неделе заканчивается вклад в ВТБ ,теперь буду хранить свои сбережения у вас.Сотрудники грамотные,расчитали прогнозируемый доход .
Благодарю за информацию.
Персонал отделения очень приветливый и доброжелательный. Сотрудники всегда улыбаются и готовы предложить свою помощь. Они обладают знанием всех услуг банка и предлагают оптимальные решения для каждой ситуации. Также проявляют внимание к деталям. В отделении всегда чисто и уютно
Обратилась в отделение банка на проспект Октября, 37 для оформления вклада. Обслуживалась у Абзалдиновой Р. А., предложили выгодные ставки, обслуживание на высшем уровне. Давно являюсь клиентом банка, всем советую
Приходил в банк на проспект октября 37. Обслуживался у менеджера Екатерины Мамаевой. Очень шустро оформила все документы. Условия для новых клиентов сейчас по вкладам у них выгодные. Все понравилось. Порекомендую этот банк своим близким.
Девочки молодцы!осоьенно хотела б подметить внимательно все обьясняют , справа специалист у окна сидит в первом зале , она наверное старшая , все к ней подходят все спрашваиют
Был оформлен вклад в вашем банке, быстро принимают клиентов, подробно все рассказывают по условиям, самое главное ставка по вкладам очень выгодные для клиентов по сравнению с другими банками) спасибо всем большое сотрудникам которые ответственно подходят к своей работе)
Предложили карту, не ожидала, что одобрят, прошло все быстро разрешение, выдали без проволочек. Доступно рассказали о всех преимуществах, старший финансовый менеджер Екатерина. Спасибо
Обращался в отделение за консультацией.Девочки вежливо и профессионально,а что главное оперативно объяснили по вопросу кредита.Удобное место расположения и наличие парковки
Давно пользуюсь услугами банка, всегда информируют о новинках, все понятно, все быстро. Рекомендую предатченко Анну заместитель руководителя и Профатилову Ксению руководителя офиса, опытные и отзывчивые сотрудники.
Хочу поблагодарить коллектив, в особенности девочек с кредитного отдела Загидуллину Лилию и Шайбекову Каролину за профессионализм в своем деле , и самое главное их искренность и человечность! Спасибо девочки, с банка я ушел довольный )
26.10.2023 обратился в банк русский стандарт для разблокирования карты. Мне все быстро сделали, обьяснили,напомнили про льнотный период,предложили новые продукты банка. Очередей нет,доволен работой.
Хочу лично отблагодарить сотрудницу Екатерину, за ее клиентоориентированность. Пришел в банк оформить карту, были проблемы с мобильной связью, нашла решение и просто раздала интернет. Все обьяснила и рассказала все приемущества продуктов банка. Теперь буду чаще пользоваться услугами и другим расскажу. Спасибо Вам!