Срочно нужны были деньги на карте. Внесла. Оказалось, что банкоматы в БУМе не работают. Сотрудники банка обещали мне, что деньги появятся на счете на след. день. Этого не произошло конечно же. Мои деньги подвисли до разбирательства по обращению на 7 дней. Это как? Почему не написать на банкоматах, что не работают, я бы через кассу внесла. Это не первый раз такая подстава от банка!! Буду думать о смене.
1. Единственный банк, взимающий комиссию за пополнение своего же счета своими же деньгами (на сумму от 300 т.р.). Это уже о многом говорит.
2. Пришла в офис написать заявление на закрытие кредитной карты. Почитала заявление, подписала, была указана нужная Карта к закрытию. Копию документа, естественно, не дали. Зная, что этот банк нужно держать на крючке, я зафиксировала запрос в чате мобильного приложения с просьбой подтвердить факт написания заявления. На удивление мне сообщили, что никакого заявления нет. Придётся навестить ДО Перерва (ТЦ Бум) вынужденно ещё раз и распрощаться с картами этого банка из грязных голодных 90-х.