Bank Russkiy Standart
47 reviews
October 31
Кто хочет приключений - вам сюда!Позвонили по телефону, оформили кредит. Сказала, что живу в Москве, но за кредитом предложили ехать в Королев, где я прописана. Спросила про условия кредита, сказали, что расскажут, когда приеду.
Ехать два часа. Приехала. Кредит оформляли еще 50 минут, хотя уже был одобрен. В итоге не дали, потребовали документы, о которых даже не предупредили, что их надо с собой брать. Попросили печать моего ИП, хотя для ИП печать вообще не обязательна.
Приезжайте к нам еще, говорят.
А условия, все-таки, рассказали. Оказалось 300% То есть, сейчас дают 80 000, а в течение 5 лет нужно будет отдать почти 250 000!
Хотя, сотрудница была очень вежливой и приятной. Но что поделать, у нее не получилось прийти через все ограничения своего же банка.
По-моему, это весело!
April 17
Давно являюсь клиентом этого Банка и вижу, что со временем Банк приходит в упадок. Сотрудники низкой квалификации, проценты по Депозитам низкие, только помещение просторное и удобное… Реклама публикует довольно высокий процент=16, но он оказывается только для новых клиентов, старым полагается значительно меньше. Спрашиваю про « особые» условия, про них знает только 1( один) сотрудник из 4( четырех), остальные выучили только рекламный буклет. Вывод: квалификация низкая! « особые» условия требуют открытия кредитной карты( которая и не нужна вовсе, но уж ладно). Как « оживить» эту кредитку проще для клиента знает тоже только 1( один) сотрудник. Говорят, кредитка именная, приезжайте за ней через день, но тут же приходит СМС, что можно получить эту кредитку прямо сразу? Странное СМС… Приезжаю через день утром,но кредитку курьер еще не привез, зайдите попозже… Вот придется не раз ходить за кредиткой, которая вообще-то и не нужна(!) Общий вывод: У Банка начались непростые времена, нанимают малоквалифицированный персонал, предложения по Депозитам малопривлекательные. Общая оценка 3( три) балла и вопрос, а нужно ли сотрудничать с этим Банком и держать в нем свои деньги?
2
July 31
Оставил заявку на получение дебетовой карты, пришел в данный офис - просидел очередь, в итоге сказали - карт нету. Неприятный случай, не рекомендую этот офис и банк в целом, несерьезный подход, не могли запастись НЕименными картами
October 20
Обслуживание нот бэд, приятный персонал.
Пришел забрать кредитную карту.
Все сделали буквально за 5 минут.
Отличный банк
May 29, 2023
Так и знал что в начале нужно читать отзывы о банке .. ситуация была следующая - оформил кредит приложил все документы , позвонили из банка и пригласили по данному адресу , хотя я сказал , что мне ехать 2 часа до вас и нужно по ближе . По телефону сразу спросил о всех нюансах , в итоге как обычно обманули что бы заманить . Итог в кредите отказано М предложили оставить залог имущество , я многократно говорил , что если надо оставлять имущество , тогда данный кредит я не буду брать .
ИТОГ - Заманили , пофоткали , документы отсканировали . Потом под вечер стали звонить из всяких микрозацмов , интересно откуда у них мои данные ?..
2
September 4
Худшее премиальное обслуживание…в котором отказано)
Некомпетентный менеджер сегмента премиум, по вине которого получил необоснованный отказ.
При наличии Прайват банкинга в топ-10 банков РФ.
1
April 21, 2023
К сотрудникам никаких претензий не имею.
В первый раз слышу, что придя в банк меняя паспортные данные нужно делать фото.В каких банках только не меняли паспортные данные, но фото никогда не делали.У вас и так нет клиентов, чтоб вы вообще закрылись.Еще раз повторяю, что к сотрудникам претензий не имею.
Задумайтесь прежде чем брать в этом банке кредит.
August 9, 2023
Банк просто лучший , любые услуги всё прям что надо там есть , я когда найти не могла элементарно переводы короной, так только в этом банке оно работало в общем банк просто бомбезный ! :)
December 29, 2022
Отличные сотрудники, всегда встречают и во всем помогают. Пользуюсь продуктами банка, все нравиться. Офис очень уютный, чистый и светлый.
2
February 23, 2022
Недавно приходил в банк закрыть дебетовую карту, и мне предложили новую кредитную карту платинум, на словах все звучало слишком хорошо. Сказали что первый месяц у меня 10% КБ на всё, но когда начали приходить бонусы (не рубли) на счёт КБ, то сразу стало видно что КБ начисляется от суммы только на выборочные категории товаров. Но это ещё не все, бонусы которые упали мне на счёт КБ нельзя вывести в рубли пока я не накомлю минимум 2000 бонусов. Хотя операторы в банке мне обещали никаких подводных камней когда я спрашивал. Такой подставы я не ожидал от банка которому я вовремя вносил все платежи.
3
July 25, 2022
зашёл узнать про условия, уже больше года атакуют спам звонками раз в две недели или даже чаще. Предлагают кредит. Что звонить не нужно, понять категорически отказываются. И продолжают звонить. Принципиально никогда не хочу иметь с такими дельцами ничего общего. Не думал никогда, что банк может себе позволить такую навязчивую деятельность. Видимо, дела у них совсем плохи.
4
February 23
Не приятный опыт. Самый не приятный из всех опытов связанных с банками)
October 30, 2022
Очень внимательный и грамотный персонал. Просторно. Время ожидания обычно небольшое. Кассы работают без задержек. Много круглосуточных банкоматов, а отделение работает до 21 часа.
1
2
March 15, 2023
в зале никого из клиентов, но сотрудники не удосуживаются вызывать по номеркам. просто сидят и ржут на весь офис. позорище….
4
1
March 6, 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание; приятный современный, новый офис; отличный персонал
July 24, 2022
Абсолютно ущербный банк:
* снять лям день в день нельзя
* заказ денег в кассу - ожидание почти неделя
* даже персонал сидит и по нему видно, что им претит тут сидеть
1
2
September 15
Заведение, не имеющее партнёров. Очень печально.
November 7, 2021
Звонят в 8 утра в воскресенье и будят своей рекламой, никогда принципиально не воспользуюсь услугами этого дно банка. Запомнил ваше название и буду распространять антирекламу всем знакомым
5
1
July 12, 2020
Был кредит, в связи с проблемами оплаты во время были неустойки. После вносил суммы свыше необходимой,за неустойки. В итоге внес досрочно всю сумму,чтобы закрыть кредит, мне говорят,что нужно оплатить еще пару тысяч! Я знаю,что эта сумма была оплачена уже, и пришлось ехать в банк и заставлять сотрудников искать деньги,В итоге нашли! Но сказали доплатить еще 7 копеек. Что было сделано! При этом сотрудница лично дала выписку оплат и с той суммой в пару тысяч и сказала,что все будет закрыто в определённый день,в итоге ничего не закрылось. Я написал снова в банк и мне говорят,вы должны те пару тысяч!!!! Что за бардак??? Пришлось скинуть фото тех выписок их же сотрудников!!!! Сейчас еще ждать 2-3 дня для ответа их представителей!!!! Люди не связывайтесь!!!
7
July 11, 2021
Полный бардак в этом банке. Месяцами не отвечают на обращения. И делают это намеренно. Постоянно обманывают клиентов. Кого этот банк обидел - жалуйтесь в Центробанк РФ
https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Может лишат их лицензии в конце концов.
3
May 23, 2023
Отличный сотрудник , спасибо за документы
May 15, 2023
Столкнулся с ситуацией, когда не выдали перевод без фамилии
July 7, 2023
не очень приветливые консультанты.
July 28, 2021
Отличное отделение, удобное расположение. Сотрудники внимательные, всегда готовы помочь.
2
3
February 7, 2020
Очень высокие проценты по кредиту, хотя озвучиваются совсем другие проценты изначально. Была навязана страховка при получении кредита, отказалась от неё в страховой компании Русского стандарта, это получилось очень просто и быстро, деньги вернули через два дня. Но больше здесь ничего брать не буду, обман с процентами просто очень явный. Брала на 12 месяцев, вернула досрочно, за два месяца, нарочно документы оформляют только через месяц, чтобы получить лишний месяц выплат по процентам. Сотрудники в офисе филиала на Войковской КАЖДЫЙ раз новые, значит и к работникам здесь отношение так себе, ну а к клиентам - понятно, просто отвратительное. Такое впечатление, что это не я им даю заработать, а только мне это нужно, и они снизошли до меня))) В моём лице клиента потеряли.
8
November 12, 2020
Вообще больше ни когда не свяжусь с этим банком!.....впарили страховку и более того ещё какую то клинику по проверке здоровья ,это вообще не в какие рамки не лезет.....в итоге страховка вышла 60000 с лишним тысяч🤬,отказаться не успела т.к дают всего 14 дней....да и вообще говорят под 15% годовых,а в итоге 27% получается ...это прям дно.....!!!
4
1
July 28, 2021
Отличный Банк, быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, всегда помогают!
2
January 13
Обслуживание
January 30, 2020
Будьте бдительны! Сотрудница банка НАМЕРЕННО вводит клиентов в заблуждение, озвучивая заниженные процентные ставки по кредиту! Нам оформили кредит под 16,5% годовых, а на деле оказалось 27%. В итоге нас же и выставили дураками - мол, вы неправильно все поняли! Никогда не думала, что такой известный банк будет так нагло обманывать клиентов!
7
October 10, 2020
Очень быстро и качественно работают. Персонал отличный! Вежливые .
5
August 19, 2019
обслуживание очень долгое.
ВНИМАНИЕ !!!
Внимательно смотрите договора по процентной ставке вслух ДЕМОН озвучивает одно в документах совершенно другое , не верить не одному слову даже если он скажет что я главный ДЕМОН или Зам ДЬЯВОЛА .
ВНИМАНИЕ ОБМАН ПО ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКЕ !!!
7
July 11, 2020
Молодцы, хорошо и быстро решили все вплросы
2
3
August 23, 2021
Удобное отделение у метро.
1
April 2, 2019
Дамы-операторы "забывают" напомнить о санкциях и обязательном возврате выдаваемой банком карты при закрытии депозита.
В итоге выкупила свою за 530 р. Будьте внимательны!
9
July 26, 2019
У этого банка есть рассрочка, которую удобно оплачивать через приложение. В самом банке вежливые сотрудники.
4
February 22, 2021
Постоянно звонят и навязывают услуги.(даже не знал об этом банке)
3
1
April 11, 2020
К этим мошенникам больше ни ногой...
3
June 27, 2019
Отличный офис! Сотрудники умницы.
3
October 18, 2020
Отличный банк!
4
August 25, 2019
Получила деньги почти сразу
1
5
March 26, 2013
Со мной вообще-то не красиво поступили. Попросил оформить дебетовую карту VISA. Мне всучили транспортную карту, не именную и сказали, что это и есть дебетовая карта банка. Во-первых - ознакомьтесь с отзывами об этой карте клиентов, во-вторых - крупные серьезные иностранные компании мне уже дали понять, что деньги с карты принять могут, но если что случится, возвращать деньги на неименную - возникнут проблемы. Звонил в головной банк в тех. поддержку, там после консультаций сказали, могу сайте заказать дебетовую VISA...при заказе автоматом оказываюсь на карте банк в кармане...мне не нужен банк в кармане, мне VISA нужна.
Валерий
6
December 21, 2019
Отделение-хорошее
Сам банк...
3
June 27, 2019
Отличное обслуживание
1
3
April 7, 2020
Быстрое обслуживание.
1
July 27, 2019
Самый отстойный банк
4
May 6, 2018
Быстрое обслуживание
1
3
December 10, 2012
жутко не квалифицированные специалисты!!!
менял номер телефона для смс подтверждений, с 17,11,12 ничего не сделали, 2 раза простоял очередь по 3 часа
8