Очень старый клиент банка. С февраля 2022 банкоматы работают просто отвратительно, банкноты часто не принимают при внесении налички на счет, бегаешь от одного банкомата к другому: там 3 купюры примет, там 10, третий еще 2, а несколько банкнот так и "выплевывают"... Идешь в кассу. Теперь хожу сразу в кассу, чтоб не тратить время и нервы... Минимальная просрочка по платежу сразу штрафы - просто надо учитывать.
Худший банк с которым имел кредит, навязывают страховку, уговаривают всем коллективом что от неё нельзя отказаться, нагло врут!!
случается что забываешь день два оплатить, начинают как сумасшедшие звонить, больших просрочек в целом не было!!! В других банках при задержке оплаты до 4 дней никто не звонит
11
3
Мирина
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Банк Русский Стандарт-самый ужасный.Люди будьте бдительны!Не берите там кредит.После 15 лет,оказывается у мужа есть там задолженность,тва....и вы где раньше были.SOS!Не берите там кредиты.
Даже писать ничего не хочеться! Очень не внимательные сотрудники, а также управляющая! Кредит закрыт, но через месяц оказывается ты опять должен! Только после криков скандалов и претензий в письменном виде, что то можно добиться! Люди будте внимательнее! Сохраняйте всё чеки, и обязательно берите справки об отсутствии и закрытии кредита, что вы ничего не должны! Это в ваших же интересах!
Никогда не была клиентом этого дурацкого банка, но почему-то мне каждый день из этого банка надоедают своими звонками, теперь точно знаю какой банк навсегда будет в моем "черном списке"
Образовалась просрочка 1 платеж. Это начался прям ужас. Начали звонить всем знакомым, родственникам рано утром, постоянно. Даже клиентов нашли номера. Написала заявление в прокуратору
Отвратительный банк, обманывают своих клиентов с процентами по вкладам, сотрудницы банка во главе с управляющей абсолютно некомпетентны, когда вносишь вклад готовы расцеловать, как только деньги получили клиент им становится неинтересен, не советую обращаться в этот банк
Ужасный банк!! Если 1-2 дня платеж не поступает на карту, звонят родственникам , близким , на работу. Даже если предварительно позвонив заемщику ! % бешенные! Не советую
Была несколько раз по необходимости, но не особо рассмотрела. На мой взгляд сотрудники ведут себя не очень корректно по отношению к клиентам, опаздывают и не отвечают на вопросы.
Недолюбливаю этот банк. Очень навязчивые. Пользовался их услугами 13 лет назад, а они до сих пор пытаются навязать свои услуги, всеми возможными способами (по телефону, электронной почте, смс). И ни какие доводы об истечении срока действия согласия на обработку персональных данных на них не действуют.
Самый ужасный банк в Нижнем Новгороде доскавки карты курьером нет денег дерут как могут при оформлении кридита заставляют приобрести карту за 3тр так что я не советую вам туда обращаться и ещё в здании нет туалета для клиентов
Обманщики, не советую к ним обращаться, позвонили сказали уверяли что будет один процент, приехали сказали другой процент кредита
Ужасное отношение сотрудников.
Быстрое обслуживание, нет всяких налогов на воздух, комиссии вполне прозрачны. Ночью можно пройти в зону самообслуживания по карте. Можно получить деньги по паспорту, если карту потерял без проблем. Перешёл в другой банк из-за того, что справку об остатке на счёте тут делают до месяца, а в некоторых других банках за 5 минут.
Чистое и просторное отделение. Сотрудники к сожалению не все профессиональны и не все умеют должным образом разговаривать , что касается грамматики. Послушаешь уши вянут, такое ощущение что приехали из деревни и образование получили 9 классов.
Трое кассиров в отсутствие очереди 50 минут пытались поменять рубли на доллары, заставив написать кучу заявлений. Сначала втроём разбирались в программе, потом отправили в другую кассу. Всё происходит в атмосфере продуктового "Люда, у нас тут отмена покупки". Видимо обмен валюты для "Русского стандарта" - чрезвычайная ситуация.
Пожалуйста, поставьте хоть один банкомат в г.Дзержинске Нижегородской области, офис закрыли, а было очень удобно пользоваться услугами этого банка, в Нижний очень не удобно ездить, поэтому отдаем предпочтение другим банкам!!!
Поразила квалификация обслуживающего персонала. Идите работать в МасDac.
9
4
A
Anonymous review
June 28, 2016
Согласна с Олегом. Постоянно толпа народа. Карту не могу второй день получить, не успеваю за обед-1 час получить. Карту банкомат зажевал, моей вины нет, а я теперь в очередях должна сидеть. Хотела в книгу жалоб написать. так не дали. Не банк . а отстой.
Безобразие! В г.Дзержинске Нижегородской области закрыли единственный офис! И как прикажите гасить кредиты и получать деньги с дебетовых карт, когда ни одного вашего банкомата в городе нет! Прикажите в Нижний Новгород ездить? А это удобно только для вас? Мне нет, я работаю с 8-17 в г.Дзержинске, а ехать вечером в Нижний, это не на соседнюю улицу сходить! Поставьте хоть один банкомат, в любом торговом центре (их много в городе), на прием и выдачу наличных. Проблема с оплатой! А наличку снять?
Безобразное оказание услуг. Постоянные проблемы. Основательно не советую пользоваться услугами этого банка, если вы не желаете терять свое время и здоровье
4
4
Олег
Level 7 Local Expert
June 16, 2016
Постоянно толпа народа, электронной очереди нет. Работает 2 консультанта, обслуживая каждого по полчаса. В зале больше 10 человек - консультанты начинают клиентам рассказывать про особые предложения. Пришёл к 10 получить карту. Впереди меня - 6 человек, ждал полтора часа.