Отличные девушки-сотрудники. Максимально компетентные и адекватные
Была проблема с кредитной картой
Всё решили
К сожалению , не сразу
Поменяла консультанта Диану на адекватного сотрудника,
Диана, объяснять информацию о кредите-это Ваша работа
Гордыню свою показывать клиентам не нужно
На сайте не высвечиваются данные девушек, которые мне помогли
Девушки за 4,5 и 3 терминалом спасибо большое за Ваш профессионализм и Вашу высокую компетенцию
И отдельное спасибо за то, что остались на 20 минут после закрытия банка , чтобы помочь мне с кредитной картой
Это уже человеческий фактор
Сделала заявку на кредит, позвонили- сказали Вам одобрили кредит, но на меньшую сумму. На следующий день пришло письмо на почту, что отказано. При этом я несколько раз уточняла-сказали одобрение 100%! Дали сотовый телефон, объяснили, как доехать к ним. Что произошло за ночь? Отвратительный банк- никому и никогда не советую туда обращаться- потратите только время!
Хорошее отделение, чистый, просторный. Сотрудники очень вежливо всё объяснили, рассказали по каждому пункту договора. Да и вообще у Русского Стандарта в последнее время клиентоориентированность повысилась значительно.