Рядом с выходом из метро. Приехали в субботу утром, 5 операционистов, клиентов мало. Очереди нет! Есть маленькая бесплатная парковка, для меня место нашлось сразу. Есть платная парковка рядом. Может все уехали на дачу или мне просто повезло, но я довольна посещением на все 100 процентов!
Офис банка расположен очень удобно, у метро Юго-Западная", прием проводят сразу несколько сотрудников, поэтому клиентам не приходится тратить много времени на ожидание, приятное общение.
Отличный банк, удобное место положение, приветливый и улыбчивый персонал, всегда готов прийти на помощь, оплачиваю здесь коммунальные платежи и штрафы здесь без комиссии.
Безучастные ко всему сотрудники . Полный зал клиентов , конец рабочего дня , сидят безразлично перебирают бумаги , трое из 5. Через 40 минут этого зрелища , поинтересовалась : « Забрать готовую карту можно ?» Ответ: «Если зарплатную, то ДА». Гениально ))) А если не зарплатную ?) Если кредитная или ещё какая , то что ? Сиди и смотри дальше , как они перебирают бумаги! Всегда и во всех филиалах этого банка такое отношение !!! Безобразный сервис !
Часто бывает, что с живыми посетителями работает 1, максимум 2 оператора, а остальные операторы при этом не принимают посетителей. В связи с этим, в очереди из двух человек можно сидеть достаточно долго.
Я давний клиент банка Русский Стандарт. Раньше часто пользовалась его кредитками, очень выручали. Потом как-то незримо, но очень ощутимо выросли проценты. Конкретно, это отделение банка мне нравится. Сотрудники информативные,хорошо знают продукты и услуги банка. Помогли мне с решением возникшей проблемы.
Тупые работники, как и сам банк. толком о не знают как оформить заявление. Дают идиотские советы ,которые впоследствии абсолютно неприемлемы и отменяются вышестоящим начальством