Девушка по имени Мельниченко Валерия отличный кредитный менеджер! Все быстро оформила, объяснила, помогла снизить ставку и страховку. В итоге получился очень удобный платёж.
Обслуживание чудесное, по ушам катаются уверенно!!! Система погашения кредитов не в пользу клиентов, но об этом узнаёшь, прочитав текст мелкими буквами...
!!!ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ, ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ !!!!!Позвонили и предложили оформить кредит, причем с гарантированной ставкой в 7,9%, заполнили заявку, перезвонили и ответили, что заявка одобрена, когда же я пришел в банк, чтобы оформить кредит началась какая-то вакханалия из лихих 90-х с рассказами о том, что в связи с пандемией оформить кредит без страховки и смс-оповещений невозможно, так как в одобрении кредита будет отказано, хотя кредит уже одобрен, но девушка продолжала настаивать на том, что оформить кредит не получится, я потребовал убрать дополнительные услуги, мне стали откровенно врать, что это сделать невозможно, на требование распечатать график платежей, мне уклончиво отказали, заявив что только при подписании договора, не став ругаться я ушел из банка, сразу же стали поступать звонки с просьбой вернуться так как одобрение кредита действует только до 9 часов вечера, звонили каждые 5 минут, я перестал отвечать. На следующий день снова позвонили и заявили, что мне одобрили кредит на ту же сумму, но уже с меньшей суммой платежа, придя в банк история повторилась, процентная ставка выросла и меня снова стали разводить на страховку и смс-оповещения, но к ним еще добавилась и сумма за обслуживание дебетовой карты в 1500 рублей (нехеровая), прям как за платиновую карту, итого процент за кредит выходил под 30%, нехилая накрутка за кредит, мошенничество в крупном размере. На этот раз я уже на нервах вырвал свой паспорт из рук и ушел хлопнув дверью, в догонку мне снова позвонили и стали уговаривать остаться, при этом ежемесячный платеж сразу же снизился на 1000 рублей, без страховки смс-оповещений, и с бесплатным обслуживанием карты, но зато банк предложил 24 процента годовых. Совет всем потребителям, не торопитесь оформлять кредит, требуйте отказ от допуслуг, тем боле что навязывание таковых является нарушением законодательства, Вас обманывают, требуйте распечатать проект договора и график платежей, чтобы дома на холодную голову прочитать и посчитать, так Вы выиграете не только время но и деньги.
Да и по хорошему советую обращаться в другие банки, так как в этом явно обман и мошенничество
К сотрудникам этого отделения банка у меня претензий нет. К самому банку и его продуктам есть претензии. По факту большая стоимость кредитов, не идут на уступки...
Зашел доллары купить. Из кассы отправили к другой девушке: паспорт у меня новый оказался, а кассир там не в праве изменять паспортные данные клиента банка, но если это новый клиент, то внести его данные в базу при продаже долларов может без проблем. Абсурд какой-то! Покупал в итоге полчаса - столько ушло на изменение моих паспортных данных в базе банка (девушка ещё к начальнику бегала с моим новым паспортом и заявлением, чтобы подтвердить изменения: банк, видимо, даже своим сотрудникам не доверяет) и на выдачу денег. Жуть просто. Больше ни ногой туда.
По моему, все банки работают для того, чтоб зарабатывать на кредитах и особенно на тупых клиентах. Если люди нихрена не читают условия и согласны 180 за 50 000 отдать в конце, это разве банк хреновый? Кредитуйтесь в другом месте если не нравится. Или читать это долго и нафиг не надо? Такие люди и сказки в школе в кратком содержании читали, а теперь жалуются, что их обманули. Я не клиент банка, просто позвонили мне с предложением и отзывы зашла почитать.
P. S. Поражена финансовой грамотность клиентов. Вроде все плохие отзывы прочитала😜
Хороший банк. Не хуже других. Не такая агрессивная реклама.
Ну да я
Level 11 Local Expert
March 29, 2022
Очень не советую соискателям работы рассматривать вакансии в данном банке. Людей вечно не хватает, графики странные, зп выплачивают не во время. Только зря потратите свое личное время.
Единственное отделение в Туле. Хорошо что много вопросов можно решить онлайн. По работе претензий нет. Не очень удобное расположение и мало парковочных мест
Здравствуйте, я брал кредит в этом банке, сотрудники вежливые и компетентные люди. Но проценты в банке грабительские. Про другие отделения сказать не могу, но об персонале отделения по улице Октябрьская 24, у меня сложилось такое мнение.
Делал заявки в разные банки на кредитную карту. Этот банк единственный, кто мне не отказал. Вежливые сотрудники. Очень удобное мобильное приложение. Самое дешевое годовое обслуживание кредитной карты (по сравнению с другими банками). Этот банк мне порекомендовал хороший друг, у которого несколько кредитных карт. Удивило доверие к клиентам. Понадобился всего лишь паспорт и снилс и мне дали кредитку на 30 тыс. Карту взял, чтобы создать кредитную историю.
После досрочного погашения кредита, взятого в магазине, через какое-то время решила снова обратиться в банк и оставила заявку на кредит наличными. Получила отказ. Через время они звонят, снова заявка и снова отказ. Потом опять звонят! Тут я уже сама отказалась от заявки, т.к. операторы во всех банках за каждую заявку получают свой %, и неважно, одобрена она или нет; всё равно в ответ получу очередной отказ.
Погасил кредитку в этом банке полностью, остались свои деньги на карте. Закрыли, деньги сказали жди 1.5 месяца. Хоть бы предложили снять через банкомат... В прошлый раз в кассе разницу вернули...